ネットショッピングの問い合わせ対応

【この求人のポイント】 ネットショッピングの問い合わせ対応/週休2日/社会保険完備/交通費支給/大阪府/fS4093g 【ネットショッピングの問い合わせ対応（メール対応多め）】メール＋電話対応／1600円／ネイル・カラコンOK コールや接客などでコミュニケーションを取りながらお仕事されていた方も大歓迎！ カラコンブランドを展開する企業でのお仕事です！ ＜お仕事内容＞ ▼ネットショップの問合せ対応 ┗割合：メール8：電話2 ┗1日平均件数（1人あたり） 　メール30件程度／電話10件弱 ▼その他に… ○社内システムへのデータ入力 ○来客対応（取り次ぎのみ） ○検品 ○その他庶務業務 など ＜ポイント＞ ◎服装自由！ネイルやカラコンOK ┗好きなファッションで働けると気分もあがりますよね↑ ◎プライベートとの両立もバッチリ！ ┗朝はゆっくり10時開始＆18時でお仕事終了！ ◎駅チカ ┗心斎橋駅徒歩3分で通勤ラクラク！ 　周辺施設も充実！ 　お仕事帰りも楽しみなエリア ◎社販あり ┗人気商品がお得にゲットできる！ ◎直雇用の可能性あり ┗安定勤務を目指されている方、チャンスです！ ★……………………………………… 東京海上日動キャリアサービスで働くメリット ■社会保険完備 └健康保険・厚生年金保険・雇用保険 定期健康診断／労災／年次有給休暇 ■充実の福利厚生でプライベート充実 └ベネフィット・ステーションなど充実の福利厚生サービス 各種提携スクール（OA・英会話など）優待割引制度の利用可 ■業務未経験者もスキルが身につく！ └当社でご勤務中の皆さんに向けパーソナル・スキルアッププラン有 オンデマンド研修（保険/OA/マナー）通信教育など ………………………………………★ 【ご来社不要】ご自宅からリモートでかんたん登録＊お気軽にご応募下さい！ フロア人数：12名 食堂・休憩室・服装：オフィスカジュアル 【ご登録内容を確認後、ご紹介可能な場合のみご連絡いたします。ご応募いただいたお仕事以外にも、複数のご紹介が可能な場合がございます。応募フォームの「備考」欄よりご希望の職種（業務内容等）をお知らせください。】 勤務地： 大阪府 アクセス： 大阪メトロ御堂筋線心斎橋駅より徒歩 3分 大阪メトロ四つ橋線四ツ橋駅より徒歩 7分 【お仕事内容】 カスタマーサポート（ネットショッピングサイトでの受注・問い合わせ対応） 1）メール対応（メール8～9割） 2）電話対応 　・お客様からの問い合わせ、クレーム等の着信対応 　・お客様へのご連絡、配送業者への問い合わせ等の発信 　・会社代表電話着信の取次 3）社内システムへのデータ入力 4）受注処理、返送物の検品等 5） 来客対応（取次ぎのみ） ＜問い合わせ例＞ ＊定期便の解約 ＊ご注文状況について（商品が届かない等） ＊商品不良 ＜研修＆マニュアルあり！＞ 社員の方がすぐ近くにおられフォローできる体制です！ ┗対応が難しい場合は社員さんに引き継ぐこともあり ＊休憩時間：交代制 ・12:00～13:00 or 13:00～14:00 ＊休日： ・土日休or平日2連休　いずれかの固定 ・祝日は勤務 ・研修期間中（1～2か月程度）の休日は土日祝がメイン 【ご登録内容を確認後、ご紹介可能な場合のみご連絡いたします。ご応募いただいたお仕事以外にも、複数のご紹介が可能な場合がございます。応募フォームの「備考」欄よりご希望の職種（業務内容等）をお知らせください。】 ※労働条件の詳細は紹介時にお伝えします。 【勤務時間】 10:00～18:00 休憩時間：12:00～13:00 実働：7時間00分 残業：5時間まで ＊休憩時間は交代制 ┗12時～13時 or 13時～14時 【休日・休暇】 就業曜日：月/火/水/木/金/祝 週5日勤務 ＊週休2日制（※祝日は勤務） ┗土日or平日2連休 （曜日固定・シフト不可） ※研修期間中（1～2か月程度）は土日祝のお休みがほとんどです 【待遇・福利厚生】 詳細はご確認ください。 【求める経験や資格】 Excel：修正入力／新規作成／グラフ／計算式／SUM／IF／VLOOKUP 勤務期間：長期（3ヶ月以上） 【給与（昇給・賞与）】 時給1600円 交通費全額支給 試用期間なし 【応募から採用までの流れ】 応募フォームをご利用ください。 【ご登録内容を確認後、ご紹介可能な場合のみご連絡いたします。ご応募いただいたお仕事以外にも、複数のご紹介が可能な場合がございます。応募フォームの「備考」欄よりご希望の職種（業務内容等）をお知らせください。】 【受動喫煙防止措置条項】 屋内禁煙 ◆あなたにおすすめしたいポイント 社会保険完備 健康保険・厚生年金保険・雇用保険 定期健康診断/労災/年次有給休暇 充実の福利厚生でプライベート充実 ベネフィット・ステーションなど 充実の福利厚生サービス 業務未経験者もスキルが身につく！ 当社でご勤務中の皆さんに向け パーソナル・スキルアッププラン有 オンデマンド研修（保険/OA/マナー） ◆働く環境・体制 ■職場のカルチャー ■企業の特徴 ■ユニークな福利厚生 ■働き方の特徴 ■面接・選考の特徴

Excel：修正入力／新規作成／グラフ／計算式／SUM／IF／VLOOKUP勤務期間：長期（3ヶ月以上）