ITソリューション事業のカスタマーサクセス担当

【広島市中区】カスタマーサクセス担当／年収504万円〜750万円／年間休日120日／土日祝休み／福利厚生充実／経験者募集 大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売＜株式会社ドリーム・アーツ＞が＜カスタマーサクセス担当＞を募集します！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　▼私たちについて▼ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1996年に設立し、変化し続けるビジネス環境の中で25年以上運営を続けてきました。 2023年10月には、東京証券取引所グロース市場に上場しております。 次世代育成支援対策推進法・女性活躍推進法共通の行動計画も進めており、従業員の方にとって働きやすい環境づくりも取り組んでいます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　▼この求人について▼ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回募集するのは「カスタマーサクセス担当」です。 企業に向けた自社サービスの導入支援、利活用支援をお任せします。 ヘルプデスク・テクニカルサポート等の顧客対応経験をお持ちの方を募集しております。 その経験を活かして当社で活躍しませんか？ 【お任せしたいお仕事内容】 企業に向けた自社サービスの導入支援、利活用支援をお任せします。 【具体的には】 プリセールス 業務コンサルティング／オンボーディング支援 カスタマーサポート／活用支援 利用説明会等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 【商材】 大企業向け業務デジタル化クラウド 小売／流通業向けコミュニケーションツール 働く人の意識共有を実現するシステム 【業務内容変更の範囲】 あり 会社の定める業務（基本変更なし、運営状況に応じて可能性あり） 【PR】 ★挑戦でき、成長できる会社です！ ・キャリアや年齢に関係なく、意見を出したり議論を交わすことができます！ ・若手のうちから大きな仕事も任せてもらえます！ ・個人の裁量権が大きく、自律的に業務を進めることができます！ ・意欲を尊重し、手をあげれば挑戦を後押ししてくれます！ ★充実の福利厚生で働きやすい環境です！ ・年間休日120日、土日祝休みでプライベートも充実！ ・月平均残業時間は14時間56分/月（2023年度） ・フレックスタイム制・リモートワーク制度ありで柔軟な働き方に対応！ オンライン面談可 急募 U・Iターン歓迎 上場企業 持ち株会制度 研修制度充実 資格取得支援制度 子育て中の女性在籍中 服装自由 テレワーク可 土日祝休み 【教育体制】 先輩社員によるOJTで丁寧に指導していきます。 【職場の雰囲気】 対話を重視していてコミュニケーションをしっかり取りながら仕事をしています。 イベントや部活など、業務・職場外での交流も活発！ 先輩社員が若手のことをよくみていて、頑張りを評価してくれる環境です。

【必須】 下記いずれか ・システムエンジニアの経験のある方 ・開発経験のある方 ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験のある方 【歓迎】 リーダー経験 クラウド／SaaS業界での経験