東京/SIT/カスタマーサクセス/ 正社員
株式会社ネクストビート
正社員
東京都 渋谷区
4,000,000円 〜 8,000,000円
本サービス内ではアフィリエイト広告を利用しています
仕事内容
KIDSNAシッターのカスタマーサクセス/サポート ・当サービス登録シッター様の面談・研修・問い合わせ対応・フォロー架電 ・当サービス登録保護者様の登録確認・問い合わせ対応 ・保護者様・シッター様の新規利用・利用率をあげるための施策提案・実行 ・業務効率化・運用フローの改善・ルール作り ・福利厚生会社・アライアンス企業とのやりとり ・内閣府・厚労省・自治体・全国保育サービス協会とのやりとり
経験・応募資格
◆必須・保育士資格、幼稚園教諭免許・シッター経験をお持ちの方・toB/toCに関わらず、電話やメールでの顧客応対経験・お客様の本質的な課題を認識・設定し解決する力・チームでカスタマーの成功まで導く力・ビジネスを通じて社会貢献をしたい方 ◆尚可・カスタマーサクセス経験有・toB/toCに関わらず、電話やメールでの顧客応対経験可
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京都渋谷区恵比寿
給与等
給与・報酬
4,000,000円 〜 8,000,000円
福利厚生
■給与420-840万円■就業時間10:00 ～ 19:00■就業時間補足・平均残業時間32.5時間 ・定時以降は生産性管理の観点から、個人で調整可能
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
会社情報
株式会社ネクストビート
事業内容
「ITの力で日本の大きな社会課題である人口減少社会に対峙していきたい」という想いの下、創業した設立7年目のベンチャーです。 現在、人口減少社会で顕在化する様々な課題の解決に向けて、子育て支援領域を中心に9事業を展開しています売り上げは前年比で168の成長を遂げております