コールセンター管理・運営（SV）

▼求人タイトル 【コールセンタースタッフ・SV】2023年に会社創立100周年／通信販売コールセンター管理業務／マイカー通勤OK／年間休日127日／賞与実績4.5ヶ月分 ▼仕事内容 当社のライフスタイルブランド「くらすわ」の通販事業に携わります。 9時?17時が受付時間。 主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務コールセンターのスタッフは現在5名。 マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、 トークスクリプトやマニュアルを作成します。 また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5?20件ほど。（年4回ある繁忙期は除く） 注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。 お客様の生の声が聞ける貴重な時間です。 繁忙期には、ハガキの入力といった通販事業部内の事務作業も兼務していただきます。 ▼PRコメント 信州諏訪湖の畔で生まれた『くらすわ』。 開業から今日まで、「広げる、すこやかなくらしの輪」。 私たちの合言葉に変わりはありません。 一つひとつ手に取り、満足できるモノを探す手間。 たくさんの情報の中から、本当に良いモノを選ぶ難しさ。 試すことを躊躇してしまう価格。 あたりまえの悩みだと諦めてほしくない。 だから私たちは「良質な本物」を、 多くの人に出会えるカタチにアレンジし、皆さまへお届けしています。 これからも何処までも、すこやかなくらしの輪を広げ続けます。 ＜U・Iターン歓迎です＞ 引越しが必要な場合は、引越し費用の負担を行います。住まい探しもサポートするのでご安心ください。(コールセンター管理・運営（SV）) ▼職種 コールセンター管理・運営（SV） ▼雇用形態 正社員 ▼待遇 交通費支給,住宅手当,家族手当,役職手当,社会保険完備,退職金制度、◆交通費支給　※当社規程による ◆制服貸与 ◆マイカー通勤OK（従業員用駐車場有） ◆自己啓発支援　書籍購入や講習会補助など年間4万円 ◆住宅手当：18,000円まで ◆役職手当：50,000円まで ◆家族手当：当社規程により支給（月額10,000円） ◆給食制度あり（1食本人負担230円） ◆退職金制度：あり（勤続1年以上） ▼勤務時間 8時40分〜17時10分 ▼休日・休暇 土日祝休み　年間休日想定127 ▼応募資格 コールセンター管理経験 Excel、Word、PowerPointの基本操作ができる方 普通自動車運転免許 ▼勤務地 長野県駒ヶ根市長野県駒ヶ根市赤穂16410 ＜アクセス＞ 飯田線 駒ヶ根駅 から車12分 ▼企業名・施設名 養命酒製造株式会社 ▼特記事項等 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙） 最終更新日 2024年11月8日