ITサポート・ヘルプデスク

年間休日120日以上×土日祝休み 未経験◎ ワークライフバランス◎ 【職種】 ITサポート・ヘルプデスク 【雇用形態】 正社員 【メリット】 未経験者歓迎 学歴不問 服装自由 髪型自由 交通費支給 高収入・高時給 昇給・賞与あり U・Iターン歓迎 第二新卒歓迎 残業なし 長期休暇あり 一部リモートワーク勤務 転勤なし 禁煙・分煙 駅近5分以内 社会保険完備 急募 研修あり 固定時間制 【給与】 月給 250,000円〜400,000円 ITサポート・ヘルプデスク 【仕事内容】 社内ヘルプデスクスタッフとして、従業員が日常的に利用するIT機器やソフトウェアのサポートを担当していただきます。 IT業界が未経験の方でも◎ 研修を通してできる範囲の業務からまずは始めていただきます。 主なお仕事内容 ・各種ツールや社内システムに関する問合せ対応 ・社内システム申請 ・マニュアル作成 など ・従業員用PCやデバイスのキッティング（入出庫、設置作業） ・故障時の受付、交換、メンテナンス対応 ・パソコンやスマートフォン利用に関するトラブルシューティング 　→メールやチャットでのお問い合わせがメインです。 【お仕事の流れ】 10:00 タスク確認 - 問い合わせ内容を確認し、対応の優先順位を決定。 11:00 ユーザーサポート（午前） - パスワードリセットやアクセス権設定などの対応を行います。 13:00 昼休憩 14:00 システムチェック - セキュリティやメンテナンスを行い、問題を未然に防ぎます。 16:00 ユーザーサポート（午後） - 午前中に対応しきれなかった問い合わせや新しいリクエストを対応。 18:00 ドキュメント・進捗報告 - 本日の対応内容を整理し、翌日に備えます。 19:00 業務終了 【豊富なキャリアステップ】 ITヘルプデスクとしてキャリアを積んだ先には、マネージャー職へと昇級も可能です。 管理職としてチーム全体を見渡し、円滑なサポート体制の構築やメンバーの成長を支援する役割も。 管理能力やリーダーシップを磨けるポジションで、あなたのキャリアをさらに高められる環境です。 また、ITヘルプデスクからスタートし、経験を積むことでフロントエンドやバックエンドエンジニアへのステップアップも可能です。 日々のサポート業務で培った技術力やIT全般の理解は、エンジニアとしての成長に直結。 ITサポートからエンジニアへ、しっかりとしたキャリアパスが描ける環境が整っています！ 【応募資格】 ■必須条件 ・32歳以下の方（長期キャリア形成を目的とした募集のため） ■求める人物像 ・ITに興味がある方 ・新しいことにチャレンジをするのが好きな方 ・コミュニケーションを取ることが好きな方 【勤務地】 東京都台東区上野七丁目 【最寄り駅】 上野駅 【アクセス】 上野駅から徒歩5分 【応募方法】 ご応募いただける方は下記の「応募する」ボタンを押し、 必要事項を入力の上送信してください。 【応募後のプロセス】 担当者より2営業日以内にお電話またはメールで面談日のご連絡をいたします。

■必須条件 ・32歳以下の方（長期キャリア形成を目的とした募集のため） ■求める人物像 ・ITに興味がある方 ・新しいことにチャレンジをするのが好きな方 ・コミュニケーションを取ることが好きな方