■管理職候補（支配人・副支配人・マネージャー）■本部フォローアップ体制充実☆女将塾グループ

【管理職の業務】 ◎施設基本運営 接客、予約の受付、スタッフの教育、チームビルディングを実施 ◎管理業務 売上管理やシフト作成、人員配置・役割分担などの細かな管理 ◎商品企画 宿泊プランを月に数度やってくる本社運営サポート担当と一緒に検討。発想力・企画力が必要ですがお客様に愛される旅館であるために、とても大切な工程です。 ◎サービス企画 おもてなしの企画を考え、メンバーを巻き込み実行。一人で進めるのではなくメンバーを巻き込むことで、企画したイベントが盛り上がりお客様に喜ばれた体験を通して、メンバー自身の成長にも繋がります。 ◎運営 温泉旅館に常駐し運営業務を行います。チェックイン・チェックアウト業務やお食事提供、電話・メールでの予約受付などの基本業務から、オペレーションの効率化、新しい商品サービスの企画提案、スタッフ満足度の向上に取り組みます。 ◎マネジメント メンバーを指導・マネジメントできる力を整えていきます。お客様のチェックインからチェックアウトまでの滞在中のサービス提供を、きちんと遂行できるようなち密さや地道さも求められます。メンバーの育成やメンバーとのチームビルディングも行ないますので、細かなPDCAで管理していきましょう。 【ステップアップイメージ（未経験者）】 ▼支配人候補として育成 接客・清掃・フロント・予約受付・食事提供など、温泉旅館で基本となる実務を身につけていただきます。身につけていただくオペレーションは、当社独自の温泉旅館の業務改善のモデルとして考えられたオペレーションです。 ▼1年半後に管理職へ就任 マネジメント業務開始。サービス実務、メンバーマネジメント、サービス企画、宿泊プラン作成、集客、売上管理も担っていただきます。 ▼3年後に支配人へ就任！ 管理職での実践をばねに、１施設の全てをマネジメントする支配人に就任。本社サポート担当がいるので、心強いはずです。 ▼その後 支配人を務めたのち、さらに複数施設を統括する総支配人への道も。転居を伴わない出張での業務も可能ですので、理想の働き方をご相談ください。

【必須条件】 社会人経験3年以上 ※当社支配人の前職：書店員、公務員、メーカー営業、旅館サービスなどさまざまな経歴をもつスタッフがいます！ 　もちろん経験者も歓迎です！ ※あなたの人柄や意欲を重視した採用を心がけています 【歓迎条件】 ・サービス業での就業経験（雇用形態は不問） ・企画立案・実行、PDCAを回したことのある方 ・チームビルディングやマネジメント経験をお持ちの方 ・新しいことに挑戦してみたい、または何かを創り上げていく中に身を置きたいという方 【会社や働いている現場の雰囲気】 ■アットホームな環境です 20～70代の社員が在籍しており、和気あいあいとしております。 ■トライアンドエラーの精神を重視しています 年齢や国籍、性別などを問わずだれでも挑戦できる環境です。 サービスの改善のアイデアなどは、どうやったら実現できるかをスタッフみんなで考えます。