ホットペッパーグルメのサービスに関するお仕事

リクルート社が運営する「ホットペッパーグルメ」のサービスに関する業務 ＜センターの業務内容＞ ホットペッパーグルメに掲載を希望する飲食店がオンラインで申込みをされるため、掲載開始までのサポート業務、およびネット予約設置促進の発信を行っていただきます。 電話(受発信)/メール/事務処理 具体的には… ・お申込み内容と、実態の営業状況に相違がないかの確認、および不備対応 ・飲食店側でご用意いただく掲載ページの入稿促進の発信 ・掲載に伴い、ネット予約の設置が必須となるため、設置サポートと、設置促進の発信 ・上記作業に付随する発信など ※一つのモニター内で複数画面を立上げ操作が必要です ※通話中に複数システムの操作をしながら対応いただきます ※作業イメージ　1人あたり ・電話(受発信):10〜20件/日 ・通話時間 発信対応(担当者と会話ができれば):15〜20分/件 事務作業:10〜15分/件 お客様へ寄り添った対応が求められるため、ホスピタリティ精神があり、獲得営業要素のある架電となるため、営業経験がある方、飲食店の集客のためにと自信をもった対応ができる方を募集します！ 【扱う商品・サービス】 クライアントシステム 【対応するお客様】 ホットペッパーグルメ掲載希望の飲食店、および社内関係部署 【センターアピール】 定期的な1on1面談を実施し、オープンにコンディション確認や相談ができる場を設けています。 チーム内ではメンバー同士お互いにフォローし合える環境で、研修期間も先輩たちがしっかりサポートしてくれます。

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