ロードサービスに関するコールセンター
株式会社ベルシステム24
神奈川県 横浜市西区
時給 1,600円 ~
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仕事内容
ありがとうの言葉があふれるお仕事です。 お客様の困りごとを解決するので、頼られたい方、人をサポートしたい方にピッタリ！ ＜業務内容＞ 車の事故・故障などのトラブルに遭われたお客様からの電話に対応するお仕事です。 状況を確認し、レッカー事業者に対応を引き渡します。 例「バッテリーがあがってしまって・・・」 「タイヤがパンクしちゃったからスペア交換お願いしたいです」 「警告灯ランプが点滅して車が止まってしまったのでレッカーお願いします」 などのお電話が入ります。 場所・車の症状・車の情報などをヒアリングし、聴取した内容をシステムに登録。 その後、お客様のお近くのレッカー業者に出動要請の連絡をしていただきます。 【扱う商品・サービス】 損害保険 ロードサービス 【対応するお客様】 法人・個人 【センターアピール】 困っている方からのお電話がほとんどのため、問題解決して感謝されることが多いです。 お客様からの感謝の声も届くので、やりがいも◎ まだ新しいオフィスのため、執務室内や休憩室はとてもきれいで、様々な年代の方が和気あいあいと働いています！
経験・応募資格
最後までご覧いただきまして､ありがとうございます｡「応募」ボタンをクリックし応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。応募受付後、担当者よりメールもしくは電話にて折り返しご連絡させていただきます。
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
神奈川県横浜市西区
アクセス
桜木町
給与等
給与・報酬
時給 1,600円 ~
福利厚生
■待遇・福利厚生・服装自由（髪色・ヒゲ・ネイル自由）・有休あり・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）・給与前払い制度あり・社会保険あり（年1回の健康診断あり）■人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）・無期雇用制度あり
雇用形態
掲載元のサイトでご確認ください
勤務時間
勤務時間
08時55分 - 18時00分■全日/週4〜5日勤務8:55〜18:00(無給休憩60分・有給休憩30分)月収例（1600円×160時間→256000円）※基本残業なし（長引いたり終業間際の入電があったら残業をお願いします）※土日祝は月半分以上出勤※月4日希望休提出可（週4日勤務の場合は週1回曜日固定休を設けて、それ以外で月4日希望休提出可です）＜勤務期間＞長期＜研修あり＞日程 12/2〜1/31の平日週5日時間 9:00〜18:00(実働8時間・無給休憩60分)内容 座学20日、総合ロープレ5日、OJT研修1ヶ月〜2ヶ月を想定。座学研修にて問合せ内容や種類などを学んでもらいます。座学研修と並行して、事案ごとのロールプレイングも都度実施していきますので、端末操作にも徐々に慣れることができます。OJT研修では、OJTトレーナーがモニタリングをし実際にお客様対応を行っていきます。※12/28〜1/5はお休み（年末年始もセンター稼働はありますが今回は研修期間中の為お休みです）
会社情報
株式会社ベルシステム24
事業内容
労働者派遣事業許可番号 派13-305502有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-306362