【カスタマーサクセスリーダー】AI SaaS事業部／CS部門の立ち上げ／リモートワーク可
株式会社オルツ
正社員
東京都
年収 600万円 ? 1000万円※ご経験や稼働時間によります。
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仕事内容
■業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、大手クライアントにおけるAI GIJIROKUの全社展開をミッションとしたCS部門の立ち上げを行っていただきます。 また、ユーザーの利用状況の分析、改善、プランニング、問い合わせ対応含め、セールスメンバーと並走して、ユーザーにサービスを継続的にご利用いただけるようにサポートを行っていただきます。 【具体的な業務】 ・CS部門立ち上げ ・継続利用、アップセル/クロスセルの提案 ・利用促進企画の提案・推進 ・サービス利用の支援 ・問い合わせ対応、利用状況のデータ抽出など ■組織(AI SaaS事業部) 部長：1名 インサイドセールス：1名 フィールドセールス：2名 カスタマーサクセス：1名(外注) 営業アシスタント：2名 ■働き方 各個人が1番パフォーマンスを発揮できる場所・時間で働くことを正義としているため、リモートワークなど柔軟性をもって働くことが可能です。
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京都
給与等
給与・報酬
年収 600万円 ? 1000万円※ご経験や稼働時間によります。
福利厚生
・服装自由・資格取得支援、手当あり・社会保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）・受動喫煙対策：屋内全面禁煙・リモートワーク可※就業場所の変更の範囲：なし
雇用形態
正社員
勤務時間
勤務時間
10:00～18:00（休憩1時間）フルリモート(推奨)
休日
◇年間休日125日・完全週休2日制・土日祝日・年末年始休暇(12/28?1/4)・夏季休暇(8/10?8/16)・有給休暇(入社6ヶ月後に10 日間付与)
会社情報
株式会社オルツ
事業内容
P.A.I.（パーソナル人工知能）『alt（オルツ）』の開発、提供。人工知能／人工知能関連技術の研究・開発及び、これに関するサービスのコンサルティング・企画・開発・運営。＜自社プロダクト＞■NeoRMR（チャットオペレーターAIサポートシステム）■AI GIJIROKU（AI関連技術を活用した自動記事録ツール）■その他、AIコールセンター、AI通訳等、多数