問い合わせ対応スタッフ【1時間あたり4件程度の支払方法や接続状況確認等の問合せ】

【職種名】 問い合わせ対応スタッフ【1時間あたり4件程度の支払方法や接続状況確認等の問合せ】 【会社・店舗名】 アルティウスリンク株式会社 【雇用形態】 契約社員 ------------------------------------------------ ■求人情報 ------------------------------------------------ 急募！11月入社可能なかた、積極採用中！合格率アップのチャンス！ ＼定着率抜群！／勤続3年以上のスタッフ多数！働きやすさ＆サポート体制◎ このお仕事を見つけたあなたはラッキー！ スタッフから働きやすさで高評価を得ているお仕事 一緒に楽しく働いてくれる新しい仲間を募集中♪ ☆ 職場や働きやすさについてご紹介 ☆ 職場の雰囲気はとてもフレンドリーで、年齢層は40代が中心ですが、どのスタッフも長年勤務しているベテラン揃い。勤続年数が長いスタッフが多いことから、安心して働ける環境が整っていることがうかがえます。スタッフ間のコミュニケーションも活発で、食事会やバーベキューなど、職場以外でも交流が盛んです。和気あいあいとした雰囲気の中で、チーム全体で協力し合いながら業務を進めていきます。 また、勤務形態も柔軟で、シフトの希望休が取りやすく、ワークライフバランスを大切にした働き方が可能です。休憩室も設備が充実しており、リラックスして過ごせる環境が整っています。例えば、安価な自販機や大きな冷蔵庫、車での休憩も可能な駐車場など、スタッフに嬉しいポイントがたくさん！シフトのカバー体制も整っているため、急な用事にも対応しやすいのも魅力です。 私たちの会社では、お客様だけでなく、働くスタッフのことも大切に考えています。皆さんが安心して長く働ける環境作りを目指し、サポート体制や職場環境の向上に力を入れています。お客様に寄り添った対応をしながら、楽しく充実した毎日を過ごせる職場で、一緒に働いてみませんか？ 【スキルアップを目指したいかたも積極採用中】 スピード昇給→半年後には時給1,250円のチャンスあり 【仕事内容】 Wi-Fiルーターなどのインターネットサービスをご利用のお客様から、契約や料金に関するお問い合わせや、インターネット接続の操作案内に対応するお仕事 【業務のボリューム】 1時間あたりの件数：4～5件 1回あたりの通話時間：約6～7分前後 ※クレームもほとんどないので安心です♪ ------------------------------------------------------------------- 【お問合せのながれ】　▲お客様　△スタッフ ▲　支払い方法の確認をしたい △　お客様の支払方法は●●（口座振替やクレジット）で設定されております。 ▲　Wi-Fi接続が途切れたりするので改善したい △　状況を確認させていただき、改善方法についてご案内させて頂きます。 　 ▲　Wi-Fiルーターの解約をしたい △　残念ではございますが、ご解約の手続きについて説明させて頂きます。 ≪ポイント≫お問い合わせマニュアルは6種類あり、その中から選んで対応できるため、トークに自信がない方でも安心して業務に取り組めます☆ ------------------------------------------------------------------- ＼　働きやすいポイント　／ 手厚い新人サポート研修が自慢！ デビュー前は毎週面談があり、悩みや困りごとを気軽に相談できます。デビュー後も、2週間に1回の面談機会があるので安心♪ さらに、メンバーとのお茶会や先輩スタッフとの練習、本音を伝えやすいアンケートなど、新入社員が安心して研修やスタッフと仲良くなれる環境を整えています。 実際、スタッフからは「こんなに充実した研修は初めて！」や「マニュアルがしっかりしていて安心」といった嬉しい声をいただいています。 【資格（必須要件）】 PC基本操作が出来る方（タイピング・マウス操作） 未経験可 【勤務地】 904-2234沖縄県うるま市州崎14-18沖縄IT津梁パーク企業立地促進センターMEGAドン・キホーテうるま店より車で2分 【勤務時間】 9:00～20:00の間で週5日/実働8H ★残業がほとんどないので、プライベートも充実 シフト交代制なので、 アナタの希望の働き方ご相談ください！ 【平日に休んで土日しっかり働きたい】 【早起き苦手だから朝はゆっくり出勤】 【ロングシフトでガッツリ稼ぎたい】 etc… 【給与】 ■9:00～20:00の間で、シフトフリー（曜日や時間の固定なし）で勤務できるかた 時給1,150円～ 【月給例】202,400円+交通費6,500円（車通勤距離5kmの場合）＝208,900円 ※内訳：平日22日勤務、1日8H勤務 ※昇給あり ※交通費規定支給あり ※シフト固定（曜日や時間固定）勤務の方は時給1,100円～ 【休日・休暇】 週2日 【待遇・福利厚生】 交通費支給（バス通勤は全額支給） ※泡瀬営業所・中塩屋バス停⇔センターまで車送迎有 車通勤OK 敷地内駐車場完備（無料） 社保完備（法令に則り適用） 有給休暇制度 育児休業制度 残業手当（1分単位） 定期健康診断有 昇給・昇格のチャンス有 前給制度 au/UQスマホ従業員向け特典 各種優待制度（ホテル宿泊・レストラン等） ※すべて当社規定による ★前給制度があります！ 前給：お仕事をした範囲内で給料日よりも早く受け取ることができる制度です。 スマホやPCから簡単手続きOK！ 【この求人の特徴】 完全週休2日制,残業ほぼなし（月10時間以下）,子育てママ活躍中,ミドル（40代・50代）活躍中,社員100名以上,創業20年以上,県外に本社・支社のある企業,転勤無し,未経験歓迎,ブランクOK,専門・大学生OK,第二新卒歓迎（卒後3年以内）,I・Uターン者歓迎,交通費支給,駐車場有,送迎あり,髪型・ピアス・ネイルOK,私服OK,産休・育休,介護休,友達同士の応募OK,履歴書不要,職場見学OK,受動喫煙防止策有 ------------------------------------------------ ■応募情報 ------------------------------------------------ 【応募方法】 お電話、またはWEBよりご応募ください。 【応募連絡先】 ■電話応募 フリーコール：0120-921-451 ※入社日は相談に応じます。 　お気軽にお問合せ下さい。 ■メール応募 メールアドレス：keo-entry@altius-link.com ------------------------------------------------ ■会社概要 ------------------------------------------------ 【企業名】 アルティウスリンク株式会社 【住所】 〒904-2234 沖縄県うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク 企業立地促進センター 【電話番号】 フリーコール0120-921-451 【事業内容】 コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、 ＩＴソリューション事業、その他関連事業 人材派遣業（派13-011232） 【沖縄事業所】 コンタクトセンターを中心としたBPO事業 ・那覇ビジネスセンター　カフーナ旭橋A街区オフィス棟 ・ＪＲ九州那覇ビル ・沖縄セルラーフォレストビル ・沖縄センター（うるま市）

PC基本操作が出来る方（タイピング・マウス操作） 未経験可