【茨城】ヘルプデスク（リーダー）※語学力（英語）が活かせる環境
株式会社ロココ
正社員
茨城県
4,000,000円 〜 5,500,000円
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仕事内容
【職務概要】 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引していただきます。 【職務詳細】 同社は、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、 腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ＜具体的には＞ ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応（ID作成・削除等） ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入） ・サーバ、ネットワークの運用保守 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
経験・応募資格
【必須】・ITに関するサポート実務経験3年以上・プロジェクトにおけるリーダー経験【尚可】・プロジェクト立ち上げの経験◇◆プロジェクト例◆◇・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開・外資系企業での日本語／英語のITサポート
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
茨城県のクライアント先クライアント先によって異なる勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
給与等
給与・報酬
4,000,000円 〜 5,500,000円
福利厚生
■年収：440万～550万円 月給制：月額314000円 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年1回■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（試用期間中は契約社員）)■福利厚生：交通費全額支給、残業手当（全額支給）、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当■勤務時間：9時00分～18時00分※プロジェクト先により異なる場合があります 休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
年間休日日数125日、完全週休2日制（土・日）、祝日※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇制度
会社情報
株式会社ロココ
事業内容
【事業内容】■アプリ開発ソリューション■コールセンターソリューション■ITアウトソーシングソリューション■BPOソリューション■システム開発サービス■保守開発サービス■技術者常駐サービス■ヘルプデスクサービス■インフラ構築運用サービス【会社の特徴】【スタンダード上場企業】システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。【評価体制・資格取得も充実しています。】年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。