テクニカルサポート・カスタマーサポート（IT製品）

エイトビット株式会社 【福岡】顧客社内SEサポート（テクニカルサポート・ヘルプデスク）月1面談で希望案件へ◆残業20時間 募集要項 【仕事内容】 【福岡】顧客社内SEサポート（テクニカルサポート・ヘルプデスク）月1面談で希望案件へ◆残業20時間 【具体的な仕事内容】 ■□様々な案件から希望や適性に合わせて業務をお任せ／風通し良く働きやすい環境□■ ●少数精鋭だからこその風通しの良さ、希望のキャリアに寄り添える環境 ●設立から1期目にして年間売上6億円以上の成長スピード、更なる事業拡大を推進中 ●エンジニアの市場価値の向上・スキルアップの実現をミッションとしておりリスキルなど経験者向けの教育体制が充実 ■概要 エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。 ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ・テクニカルサポート・ヘルプデスク業務 【プロジェクト例】 ◎通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ◎大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ） ◎大手通信会社でのテクニカルサポート ◎インターネット回線の開通サポート ◎コールセンタでのテクニカルサポート など※上記はあくまで一例です。様々な案件の中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。 ■魅力 働くエンジニアの希望するキャリアを叶えることがサービスの質を上げるという経営陣の想いがあります。 〇1人1人のエンジニアに営業担当が付くバディ制 〇希望案件/勤務地/リモート率など要望を伝えやすい 〇少数精鋭だからこその風通しの良さ/社風に共感している社員が多い 〇社員の声から会社の新しい制度が生まれることも多数 また、エンジニア経験がある方向けの「リスキル研修」があるのが最大の特徴です。 1ヶ月～3ヶ月の一定期間、給与が変わらず”自社スクールの研修だけ”を受けることができます。 生活水準を変えることなく、勉強だけに集中でも、習得したスキルを活かしたプロジェクトに入ることで、スキルアップに繋がります。 その後プロジェクトに入り、ご活躍いただくことで年収アップなど市場価値を高めていただくことを目的としています。 変更の範囲：本文参照 【対象となる方】 学歴不問 【対象となる方(詳細)】 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・IT業界での何らかのご経験1年以上 【勤務地】 ＜勤務地詳細1＞ 福岡オフィス 住所：福岡県福岡市中央区天神2-8-38 協和ビル5F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ 福岡事業所 住所：福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 ゲイツ 11F(weworkゲイツ福岡) 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ 残業月平均20時間※プロジェクト先により就業時間は異なります。プロジェクト配属時は配属先に準じます。 【雇用形態】 正社員 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 希望によって契約社員として採用する場合があります（契約期間1年間）。 ＜試用期間＞ 3ヶ月 給与・待遇に変わりはありません。 【給与】 ＜予定年収＞ 300万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：216,216円～287,162円 固定残業手当/月：33,784円～87,838円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 250,000円～375,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回 ■年収例 年収360万円(25才/経験2年) 年収420万円(28才/経験4年) 年収500万円(30才/経験6年) 年収620万円(33才/経験10年) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 【待遇・福利厚生　各種制度】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 教育研修制度／資格取得支援制度／キャリアアップ研修補助／勉強会無料参加（会社提供） ＜その他補足＞ ■資格手当(例：CCNA(10000円/月)など） ■役職手当 ■資格手当(IT関連資格は資格取得時に費用全額支給) ■書籍購入支援金制度 ■U・Iターン支援制度（住居を手配します） ■定期健康診断 ■エンジニア紹介制度 ＜今後導入予定の福利厚生 　※社員の声を受け検討中＞ コンシェルジュサービス／個人事業主に対する確定申告サービス／ドクターが対応する健康フリーダイヤル／取引先金融機関と連携した住宅ローン利息減額／クラウド型の図書館で技術文書の閲覧 【休日・休暇 その他】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇（6日）、GW休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、好き休暇（3日／年：好きなタイミングでの取得が可能）、キャリアアップ休暇、慶弔休暇 【事業概要】 ■概要 エンジニアの成長とそこで得られたスキルのテクノロジーへの還元を担うIT×HRソリューションの会社です。 未経験者への学習の機会や、経験者にも次のステップアップを生み出すためのリスキルの機会を提供し、それによって習熟したエンジニアと、スキルを欲する企業とのマッチングを生み出しています。 慢性的なエンジニア不足が嘆かれている世の中で、エンジニアを増やし、そして減らさないように、エンジニアたちにとっての「負」をなくし、世の中にエンジニアが潤うことで技術革新が加速する世界を目指します。 【郵便番号】 1700013 【所在地】 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F 【設立年 補足】 2022年8月 【従業員数】 775名 【上場市場名】 非上場 【資本金】 30百万円 【平均年齢】 29歳 【企業URL】 https://eightbit.co.jp/

学歴不問