【宮城】テクニカルサポート※転勤なし
ドクターキューブ株式会社
正社員
宮城県 仙台市青葉区
3,500,000円 〜 5,500,000円
本サービス内ではアフィリエイト広告を利用しています
仕事内容
【職務概要】 業界シェアトップクラス（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【職務詳細】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 ★【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に 2022年、2023年と2年連続のランクイン】 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
経験・応募資格
【必須】■パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験者優遇■PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方（ITパスポートレベルを想定しています）【尚可】・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方（工程・経験年数・言語は不問です）・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方（具体的には営業・サポート・インストラクションなど）
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
宮城県仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン17F各線「仙台」駅より徒歩3分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与等
給与・報酬
3,500,000円 〜 5,500,000円
福利厚生
■年収：364万～900万円 月給制：月額240000円 賞与：賞与6ヶ月（年2回：5月、12月）※業績により変動※支給実績：過去10年間の全正社員(入社後１年未満を除く)の平均支給実績は年間６ヵ月以上 昇給：年1～2回■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(4ヶ月（給与条件の変動はありません）)■福利厚生：通勤手当（会社規定あり）、家族手当（子ども一人につき月1万円支給）、休日出勤手当、管理職手当■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム 10：00～17：00） 休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
年間休日120日／完全週休2日制（土・日）※月0～2回程度、休日出勤していただく事があります。休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇
会社情報
ドクターキューブ株式会社
事業内容
【事業内容】診療予約システムの開発・販売・保守／情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング／情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守【会社の特徴】「世界標準のプロダクトに携わり社会をよりよく変える仕事をしよう」日本発の世界標準ソフトをつくり、ITで社会を発展させる…同社は大きな目標に向かって取り組んでいる企業です。主力プロダクトの診療予約管理システムは、通院する側にとってはクリニックでの待ち時間が劇的に減り、クリニック側は治療行為に専念する時間をより多くつくり出せる社会貢献度の非常に高いプロダクトです。現在、日本の医療機関で診察予約システムを導入しているのは10％程度ですが、IT化や医療事情の変化などの社会的要因によって、この市場に大きな成長の波が起きようとしています。同社製品も問い合わせや導入先が急増しており、売上も2015年から2017年の間で2倍近くと急な伸びを見せるなど、勢いはとどまることがありません。今後は国内のみならず海外マーケットも現実的な視野に入れつつ、IPOを目指しています。こういった今後の飛躍を見据えて、幅広い職…