カスタマーサクセス
株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン
正社員
東京都 新宿区
3,000,000円 〜 5,000,000円
本サービス内ではアフィリエイト広告を利用しています
仕事内容
【職務概要】 病院経営支援Webサービス「病院ダッシュボードX（カイ）」他、ITサービスの運用業務をお任せします。顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。 【職務詳細】 ■運用 クライアント病院からの問い合わせ内容の確認～回答対応や 各種要望の取りまとめ、データ管理など。 ■セミナーの運営サポート 同社では月1回、セミナーを開催。 運営業務を社員全員で手分けして行うため みんなでセミナーを作り上げるやりがいを感じられます。 ■その他 顧客満足度をアップさせるための施策の企画・立案業務もお任せ。 例えば、操作マニュアルの充実やユーザーへの操作説明会の運営、メールマガジンの発行など。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
経験・応募資格
【必須】 ・医療業界での就業経験 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方・医療事務など病院の業務、会計知識のある方・診療情報管理士、医療情報技師などの資格をお持ちの方・IT業界でのシステム運用などの経験がある方【尚可】・医療業界でのカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方・大学病院や基幹病院等の大規模な病院での勤務経験や営業経験
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京都新宿区新宿六丁目27‐30 新宿イーストサイドスクエア 5F都営大江戸線、東京メトロ副都心線「東新宿」駅より徒歩1分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与等
給与・報酬
3,000,000円 〜 5,000,000円
福利厚生
■年収：300万～500万円 月給制：月額250000円 賞与：年1回（9月／会社の業績や個人の実績により支給を決定） 昇給：年1回（10月）■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：交通費支給、部研修参加費、専門書・技術書の購入費の会社負担、国内研修旅行（年1回）■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇（暦どおり）、GW休暇（暦どおり）、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
会社情報
株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン
事業内容
【事業内容】医療機関向け経営コンサルティングサービス、経営分析システムの開発、提供【会社の特徴】同社は米国で設立された医療機関に特化したコンサルティング企業「グローバルヘルスコンサルティング」の日本法人です。医療機関の経営に対して、米国流の実践的な手法である「ベンチマーク」を日本でいち早く取り入れた同社。医療に特化したコンサルティング企業として事業を展開し、数多くの病院経営をサポートしています。その際に培ったデータを活かし、自社開発のITサービスを提供。高度急性期を担う病院の4割が導入しており、継続利用率は92.4%と高実績です。ユーザー数は日々増加しています。