＼12/9スタート!!／充実した研修があるので未経験も◎ スマホサポート

大手モバイル会社のお客様サポート業務を募集しています。主にスマートフォンや周辺機器の使い方に困っているお客様からの電話対応です。 お問い合わせの内容は様々です。新しい機種に変えたばかりでよくわからない、大切な写真を新しい端末に移したい、LINEのアカウントを引き継ぎたいといった具合です。ほかにも、待ち受け画面の変え方やメールが使えなくなった時の対処法など、日常的な使い方の相談が多いです。 お客様の画面を遠隔で見ながら対応します。また、お客様と同じ機種の端末を使って、実際に操作しながら説明することもできます。50代以上の方からの問い合わせが多いので、ゆっくり丁寧に説明することが大切です。経験がなくても大丈夫です。研修でしっかり教えますし、分からないことがあれば先輩スタッフがサポートしてくれます。 人と話すのが好きな方、新しいことが好きな方、丁寧に説明するのが得意な方に向いています。未経験の方や、しばらく仕事から離れていた方も歓迎です。20代から50代まで幅広い年齢層の仲間が働いています。ぜひ一緒にお客様の「ありがとう」のために、働いてみませんか？

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