【プリセールス／カスタマーサクセス】当社製品のプリセールス・カスタマーサクセスをお任せ／20～30代活躍中

【プリセールス／カスタマーサクセス】当社製品のプリセールス・カスタマーサクセスをお任せ／20～30代活躍中 ゾーホージャパン株式会社 職種 【プリセールス／カスタマーサクセス】当社製品のプリセールス・カスタマーサクセスをお任せ／20～30代活躍中 給与 年収4,000,000～6,000,000 雇用形態 正社員 勤務地 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13階 最寄り駅 みなとみらい線みなとみらい駅4番 出口直結,JR京浜東北線・横浜市営地下鉄線桜木町駅 徒歩11分 オススメの求人 お仕事内容・PRポイント 【仕事内容】 企業向けIT運用管理ソフトウェア（ManageEngine）のいずれかの製品のプリセールス業務、およびカスタマーサクセス業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）、お問い合わせ対応 ・購入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動（更なる活用の促進、機能を活用してもらうための施策検討・実行、アップセル・クロスセル） ・販売代理店向け製品/サービスのトレーニング実施 ・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成（製品紹介資料、動画等） ・インド本社（開発元）への製品／サービスの詳細仕様確認、製品／サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック 【入社後の流れ】 入社後、あなたのスキル・経験に基づいてできる範囲から業務をお任せしていきます。 培ってきたご経験を生かして、早期に戦力としてご活躍いただくことを想定しております。もちろん、不明点などはどんどんご質問ください！ 仕事の醍醐味 【仕事の醍醐味】 ・事業拡大（業績好調）に伴い新メンバーを募集しているため、これから事業が大きくなっていくフェーズを経験できます。 【募集背景】 企業向けIT運用管理ソフトウェア（ManageEngine）を取り扱うManageEngine事業部では、事業拡大に伴い、営業部配下のプリセールスグループに所属し、ManageEngine製品のいずれかの製品を担当する要員、または製品を導入いただいたお客様が製品を使いこなし、 長期に渡りご満足いただけるよう、カスタマーサクセス活動として活躍していただく新メンバーを募集します。 募集要項 職種 【プリセールス／カスタマーサクセス】当社製品のプリセールス・カスタマーサクセスをお任せ／20～30代活躍中 給与 年収4,000,000～6,000,000 雇用形態 正社員 時間 【試用期間後】 フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間） コアタイムなし ※9:00〜18:00の時間帯に勤務している社員が中心です。 【試用期間中】 9:00〜18:00（所定労働時間8時間、休憩1時間） 待遇 ◆待遇 月給：34万円〜41万円 【月給の内訳】 ・基本給：28万5000円〜 ・固定残業手当：月25時間分、5万5000円〜。超過分は別途支給。 ◆福利厚生 ・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金） ・昇給：年1回（4月／人事評価および業績に応じる） ・賞与：業績／勤務状況に応じて年2回（8月、2月） ・交通費支給（上限月10万円） ・年1回定期健康診断 ・ハマふれんど（福祉共済） ・昼食費全額支給（指定の昼食業者を利用した場合） ・退職金制度 ・育児休業 ・介護休業 ・資格試験報奨金制度 ・教育補助制度 ・ジョブリターン制度 など 休日 ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・年末年始 ・有給休暇 ※試用期間終了後15日付与（入社月によって変動）〜勤続年数に応じて最大20日。（以降毎年4月に規定に従い付与） ・特別休暇 など 年間休日:124日 株式会社RISE④ 今すぐ電話で応募する 06-6575-7647 受付時間：平日10:00-19:00 ※一切の営業電話をお断りします。

以下のすべてを満たす方 ・当社企業理念に賛同いただける方 ・IT企業での業務経験がある方（目安：3年以上） ・メールやチャットによる英語でのコミュニケーションを取れる方（目安：TOEIC 600点以上） ・ビジネスコミュニケーションを取れる方