携帯の故障受付コールセンター
株式会社クロップス・クルー
派遣社員
愛知県 名古屋市東区
時給：1500円
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仕事内容
【仕事内容】【ドコモ携帯電話・故障問合せ受付コールセンターでのテレフォンオペレーター】 「携帯電話の画面が固まって動かない」 「携帯電話の電源が入らなくて使えない」 「充電がすぐになくなってしまう」 などの携帯電話本体に関する不具合の問い合わせ対応をしていただきます。 (1)携帯電話等の故障に関するお客様電話応対業務 (2)ドコモショップからの問い合わせ対応業務 (3)受付内容の登録業務(ログ入力) (4)上記業務に付随する業務 故障原因を確認するためのポイントはシステム上の探し方！ ３パターンほど調べ方があって、それさえ覚えてしまえばあとはシステムが教えてくれる。 覚えて慣れればカンタンにこなしていけるようになります♪ 電話で話すのと調べたりパソコン使っている割合は6：4ぐらいなので、オフィスワークデビューにもオススメです！ ◎困ったときには、SVさんがヘルプしてくれる環境なので安心です。 ◎習得状況を見ながら、業務を進めていきますので安心して就業いただけます！ 【研修】 ・期間：約1ヶ月半～2ヶ月 ・内容：座学研修、模擬電話研修、実践電話研修 (研修期間中のみ：8：45～17：15固定、土日祝休み) ・研修後も支援者(チーフコミュ二ケ—タ—・スーパーバイザー)が親身になってサポートして頂けます。 ■【オススメPOINT！】 ＜就業場所は、とっても綺麗で新しいビル！設備・環境もハイグレード！＞ ★久屋大通公園が一望できる！ ★リフレッシュルームがハイグレード！パウダールームもあり！ ★デスクが大きて使いやすい！ ★長時間座っていても疲れない椅子を採用！
経験・応募資格
◎テレオペ未経験OK！ブランクOK！ ◎主婦(主夫)・主夫も活躍中！残業少なめで働きやすい！ 【こんな方におすすめ】 ・年齢学歴職歴不問 ・主婦(主夫)活躍 ・子育てママ(パパ)歓迎 ・フリーター歓迎 ・ブランクある方も歓迎 ・ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎 ・新卒、第二新卒歓迎 ・事務職から転職ご希望の方(オフィスワーク、庶務、総務、デスクワーク、受付、コールセンター、貿易事務など) ・接客販売職経験者(アパレル、美容師、エステティシャン、キャビンアテンダント、グランドスタッフ、パン屋さんなど) ・営業経験があり人と接することが好きな方(保険営業、個人営業、法人営業、カスタマーサクセスなど)
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
愛知県名古屋市東区東桜
アクセス
【久屋大通駅】徒歩1分
給与等
給与・報酬
時給：1500円
福利厚生
※お仕事内容により異なる場合があります。 ●社会保険完備 ●有給休暇あり ●各種研修制度 ●ライセンス制度 ●産休育休制度 ●無期雇用化制度 ●原則：屋内禁煙 ※確定申告・社会保険等、専門の窓口を設けています。 ご不明点等、なんでもお気軽にお問合せ下さい。
雇用形態
派遣社員
勤務時間
勤務時間
シフト制勤務（いずれも休憩60分、実働7時間30分勤務） 【早番】8：45～17：15 【遅番】11：45～20：15 ※研修期間中（8：45～17：15）勤務となります。研修期間は約1ヶ月半～2ヶ月間です。
会社情報
株式会社クロップス・クルー
事業内容
＊目指すのは働きたい方のベストパートナー＊ 働きたい方の相談に耳を澄まし、 希望のお仕事へのベストマッチングを実現します☆ 〇現在の業務スキルをランクアップしたい！ 〇新しいスキルを身につけてキャリアチェンジしたい！ 〇自分の強みを知りたい！ 〇自分には何が向いているのかわからない…。 〇今のままでは何だか少し不安…。 そんな悩みがあっても大丈夫！！ クロップス・クルーでは、 ご希望やお悩みに応じ専門知識を有する ”キャリアアドバイザー”がマンツーマンで 人生を一緒に考えて参ります☆ ＊もちろん費用は無料です＊ スキル習得・今の自分に最適な仕事診断・将来への不安＆相談を 当社での就業経験者orご登録者であれば無料で体験できます！ クロップス・クルーは働く方々を応援します！ 労働者派遣事業許可番号：派23-0202272 有料職業紹介事業 許可番号：23₋ユー020110