未経験◎舞浜のリゾートホテルの【宿泊予約スタッフ】★夜勤なし
ケーヨーリゾート開発合同会社
正社員
千葉県 浦安市
月給21万円～28万円 +各種手当 +賞与※経験・能力・前職給与などを考慮し、面談の上、当社規定により優遇致します。※試用期間3ヵ月（期間中も条件に変更はありません）。【昇級・賞与】昇給年1回（4月）評価制度に基づく賞与年1回（3月）会社業績・個人業績による
本サービス内ではアフィリエイト広告を利用しています
仕事内容
《丁寧な育成◎週1回の語学研修あり》■舞浜にあるホテル”シェラトン”のバックオフィスで、宿泊予約に関する電話・メール対応をお任せします！ 一般のお客様からの”宿泊予約”に関する お問い合わせ対応をお任せします！ ■予約内容の変更・アレンジ ■顧客情報の管理 など ※電話・メール対応が中心です。 ┗宿泊前の対応のため、 クレーム対応はほとんどありません。 ＼よくあるお問い合わせ事例／ 「記念日だからサプライズしたいのですが…」 「親子3代で泊まるから近い部屋にできますか？」 「どのプランで予約するのがお得ですか？」 など フロントの真裏にオフィスがあるため、 必要に応じて各部門と連携し合いながら、 お客様の希望を実現できるように 宿泊の予約受付・アレンジをします。 ——★手厚い教育体制あり！ まずは1ヵ月程度かけて、基本的な接客や ホテル全体のことについて学んでいただきます。 ＼語学スキルのフォローあり！／ 週一回、英会話講師による勉強会を実施。 その他、いつでも受講できる オンライントレーニングも導入しています！ 高定着率の理由はメンバーの”仲の良さ”！ 20～50代の13名が在籍しています。 年齢も性別もさまざまなメンバーですが、 一緒に従業員食堂でランチをしたりなど、 和気あいあいと働いています♪ ——★先輩の志望動機は？ 「ホテル業界にチャレンジしてみたかった」 「今までフロント業務をやっていたけど、 安定したポジションに転向したかった」など
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
雨でも安心★JR『舞浜駅』よりスタッフ専用無料シャトルバスあり！＜シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル＞千葉県浦安市舞浜1-9※原則転勤なし※バイク・マイカー通勤も可。
給与等
給与・報酬
月給21万円～28万円 +各種手当 +賞与※経験・能力・前職給与などを考慮し、面談の上、当社規定により優遇致します。※試用期間3ヵ月（期間中も条件に変更はありません）。【昇級・賞与】昇給年1回（4月）評価制度に基づく賞与年1回（3月）会社業績・個人業績による
福利厚生
各種社会保険完備確定拠出年金制度（401K）制服貸与社員食堂（1食330円）社内優待割引制度(館内レストラン50％off)近隣施設優待割引制度マリオット・インターナショナル系列ホテル優待宿泊割引制度全国契約レジャー施設社内イベント多数あり(全従業員パーティー、調理コンクール等)通信教育支援資格取得表彰優秀社員表彰制度《研修制度》Marriottの世界共通導入研修プログラムを導入サービスカルチャートレーニングオンラインでの語学やサービススキル＆自己啓発トレーニングを開催入社時のオリエンテーション配属先OJTトレーニングフォローアップ研修
雇用形態
正社員
勤務時間
勤務時間
■シフト制（実働8時間）《勤務シフト例》早番 8:45～17:45中番 10:00～19:00★残業は月10～20H程度と少なめです！
休日
【休日】週休2日制＊希望考慮の上、シフトを作成します。有給休暇（初年度10日）リフレッシュ休暇（初年度3日、2年目以降7日）結婚休暇慶弔休暇育児休暇（育児休暇取得後、復帰実績多数あり）
会社情報
ケーヨーリゾート開発合同会社
業種
ホテル・旅館
事業内容
ホテル運営《客室数》1,016室《料飲施設》5施設オールデイ・ダイニング「グランカフェ」カジュアル・ダイニング「ガレリアカフェ」鉄板焼「舞浜 Teppanyaki+」カフェ「トスティーナ」日本料理「飛鳥」《宴会場》14施設（2,000名収容会場含む）《チャペル》2施設《レクリエーション施設》OASIS(WizKids、フィットネス、屋内外プール、アミューズメントなど)