販売・接客・売り場担当

ヒヤリング・ディストリビュータ・ジャパン株式会社 補聴器販売スタッフ／週休2日制／原則定時退社／定着率90％ 【求人要約】 【社会貢献性大】補聴器の販売スタッフ／ノルマなし 【資格取得】勤続4年で認定補聴器技能者の資格取得 【働きやすさ】週休2日制／残業月7h／原則定時退社 募集要項 【仕事内容】 【残業月7h以内／定着率90％／日祝休み／充実した教育体制と評価制度】補聴器の販売スタッフ 【具体的な仕事内容】 リケン補聴器センター（東京エリア・神奈川エリア・九州エリアでの勤務）にて、店舗や病院の補聴器外来、聾学校などにて補聴器販売に伴う販売業務全般をお任せいたします。 ★具体的には…… －－－－－－－－ 豊富な商品ラインナップで、お客さまに寄り添った提案が可能です。 ▼お客さまご来店 「家族に勧められて」「最近テレビが聞こえなくなった」など、さまざまな理由でご来店されます。 不安に感じてらっしゃる方も多いので、明るく笑顔でお迎えしましょう！ ▼目的やお悩みをヒアリング 家族について、仕事、日常生活、趣味、家の広さ……生活スタイルについておうかがいしながら、ヒアリングシートを記入。 生活スタイルに合った補聴器をご提案できるよう、お客さまにしっかり寄り添ってお話をおうかがいしていきます。 ▼聴力をチェック 聴力測定機器を使用し、低音高音の聞き取り辛さや、母音子音の聞き分けなど、細やかな「きこえ」の状態をチェックしていきましょう ▼補聴器を試着 耳穴型、耳掛け型（小型タイプ）、耳掛け型（標準タイプ）など形やメーカーによる特長を踏まえ、ぴったりの補聴器をご提案 ▼販売 PCで出力を微調整後、補聴器を1週間～2週間程度お試しいただき、気に入っていただけた後にご購入となります ▼アフターサポート 3カ月に1回程度、定期的にメンテナンスにきていただくため、お客様と中長期的な関係性を築けますよ ★POINT －－－－－ ■お客さまの困りごとやご要望をお伺いしながら、聴力、耳の形、使用目的に合わせて補聴器を選ぶことができるので、よりニーズに合った商品をご案内することができます ■1人のお客さまに対して1時間以上、じっくり接客するイメージです。個人ノルマはありません ■「認定補聴器技能者」の資格取得に向けて、毎日1時間以上は勤務時間内に勉強できる環境です 【チーム・組織構成】 アパレル、着物、眼鏡、時計、ブライダル、エステ、保険営業など先輩たちの前職経験はさまざま。 自分の意見を言い合える社風で、1店舗あたり2~3人ほどと少数！ すぐに相談できる環境で高い定着率となっております。資格取得など、チャレンジしやすい環境です。 女性管理職（店長）も活躍中！ 【チーム・組織構成　定着率】 定着率90％（直近2年以内） 【対象となる方】 【学歴不問／業種未経験歓迎】お人柄重視の採用です！【第二新卒歓迎／社会人経験10年以上も歓迎】 【対象となる方(詳細)】 「誰かの役に立ちたい」という気持ちを評価しています！5名以上採用！ 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ★応募にあたっての必須条件はありません。意欲・人柄重視の採用です。先輩スタッフも、メガネ・アパレル・化粧品・飲食など、別業界から当社に入社し、活躍しています！ 【優遇】 ・補聴器販売の経験をお持ちの方 ・認定補聴器技能者の資格をお持ちの方 ・言語聴覚士の資格をお持ちの方 【以下の方、歓迎いたします】 ■相手の立場に立って物事を考えられる方 ■チームワークを大事にできる方 ■資格取得にチャレンジしたい方 ■基盤が安定している企業で腰を据えて長く働きたい方 【選考のポイント】 ＼面接について／ 堅苦しい雰囲気ではなく、お互いを知れる時間にしましょう！ 志望動機も自由でOK！ 当社に関する疑問や業務についてなど なんでも面接の際に聞いてください！ 【勤務地】 【転勤なし】東京・神奈川・九州エリア内の各店舗／配属は希望を考慮／転居を伴う転勤なし ■東京エリア 神田店／三田店／浅草店／中目黒店／下高井戸店／荻窪店／練馬店／立川高島屋S.C.店／武蔵野店／東府中店／聖蹟桜ヶ丘店／北品川店／大塚店／多摩センター店／昭島店／広尾店／飯田橋店／世田谷店／浜田山店 ■神奈川エリア 横浜店／戸塚店／上大岡店／大和店／藤沢店／辻堂店／平塚店／小田原店／海老名店／新横浜店 ■九州エリア 福岡店／博多店／中津店　※九州エリア補聴器販売経験者積極採用中　 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 【勤務時間】 9：00～18：30の間でシフト制（実働7.75時間） ＜シフト例＞ 9：00～17：30 9：30～18：00 10：00～18：30 ★原則定時退社ですが、接客の関係で残業になる場合もございます。勤務時間中に資格取得の勉強も可能です！ 【平均残業時間】 月7時間　以下 【雇用形態】 正社員 試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません） 【給与】 年俸：2,860,000円～3,470,000円　※12分割して1／12を月々支給。 【店長候補】 年棒：3,580,000円～　※12分割して1／12を月々支給。 年に1度（6月）業績、評価に基づき、年棒の15%～20％を賞与として支給 ※経験やスキルを考慮して決定いたします ※固定残業代はございません 【プラスして支払われる手当・インセンティブ】 ■残業手当（全額支給） ■通勤手当（月4万円まで） ■家族手当（配偶者：月5000円、子ども1名につき：月2000円／※健康保険の扶養者が対象） ■店舗売上予算達成手当（達成月の翌月1万円） ■役職手当 ■資格手当（認定補聴器技能者：月1万円／言語聴覚士：月1万円※両方取得の場合月1万5000円）　など 【賞与】 年1回（6月／昨年度実績：年1回／年俸の15~20％） 【昇給】 年1回（7月） 【入社時の想定年収】 年収330万円 ～350万円 【社員の年収例】 年俸330万円～350万円（販売スタッフ） 年俸360万円～（店長） ※資格取得前でも2年で店長昇格実績あり 年俸550万円～（ブロックマネージャー） 【待遇・福利厚生　各種制度】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度（定年65歳） ■慶弔見舞金有 ■転居費用補助（会社の都合による転居が生じる場合、基本的に家賃の50%を会社が負担） ■時短勤務制度 【待遇・福利厚生　その他】 ＜サポート体制・賞賛制度＞ ■資格取得サポート └認定補聴器技能者の取得にあたって、受講料・受験料の100％を会社が補助。講習日・試験日には特別休暇を付与します。 ■資格手当 └認定補聴器技能者：月1万円、言語聴覚士：月1万円。両方取得で月1万5000円を支給します。 ■店舗売上予算達成手当 └店舗全体で達成の場合、スタッフ一人につき月1万円を翌月支給します。 【年間休日】 110日 【休日・休暇】 週休2日制 （シフト制／月8日～12日休み） 【年末年始休暇】 （6日） 【GW休暇】 （カレンダー通り） 【有給休暇】 （10日～20日※下限日数は、入社半年経過後の付与日数） 【産前・産後休暇】 （取得・復職実績あり） 【育児休暇】 （取得実績あり／男性取得実績あり／復帰率100%） 【休日・休暇 その他】 ■リフレッシュ休暇（年間5日） ■特別休暇 （結婚、配偶者の出産、親族の死亡等） 【入社後の流れ】 ▼店舗配属 遠くてもご自宅から1時間～1時間半以内の 東京エリア・神奈川エリア内の店舗を予定しています。 配属後はご本人の能力などによりエリア内での店舗変更の可能性がありますが転居を伴う異動はありません。 ▼入社後研修 3カ月～半年かけて、OJTとe-ラーニングにて知識を身に着けていただきます。 補聴器について、聞こえ方についてなど、基礎的な知識を学びながら、先輩の指導のもと、お客さまへの対応の仕方を少しずつ身に付けていきましょう！ ▼資格取得 入社後は毎年講座を受講、試験があり、勤続4年目で取得できます。先輩たちの合格率も高く、勤続4年以上の社員はほとんどの人が資格を取得しています。 【評価制度とキャリアパス】 売上以外にも個人が成長できる目標を立て、半期ごとに面談を行い、1年間の達成度合いで最終的な評価をさせていただきます。 店舗販売員としてご経験を積んでいただき、 店長・ブロックマネージャーへステップアップも可能です。 実際に、資格取得前でも前職のマネジメント経験を活かし、2年半で店長昇格したスタッフもいます。 実力を正当に評価し、頑張りが認められる環境がありますよ。 【当社について】 ■殆どの店舗に認定補聴器技能者在籍しているので、お客さまも安心してご来店されます！ ■100種類以上にも及ぶ各種メーカーの補聴器を取り扱い。豊富なラインナップも魅力です。 ■病院レベルの最新設備を完備！入社後は操作方法も1からしっかりお教えいたします！ ■完全受注販売、在庫なし、高単価！お客さま一人ひとりとじっくり向き合うことができ、ニーズに合わせた製品をご案内できるため、顧客満足度UPに繋がっています。 ■お客様がいらっしゃらないお時間に、LinkedInラーニングにて、ご自身が学びたい項目を自由に選択して学ぶこともできます。 ※原則定時退社のため、業務時間外の研修はございません。 【社員インタビュー】 同僚 矢守さん ★社会貢献性の高さに惹かれ入社しました 前職は着物販売。着物は伝統のある品ですが嗜好品のため、もっとお客さまに寄り添いながら、お客さまを助けられるようなモノを売りたいと思い転職活動をしていたところ、当社の求人を見つけ入社しました。 上司 宮内さん ★お客さまの明るい笑顔がやりがいです 前職の眼鏡屋でも補聴器販売をしていました。ただ、専門店の弊社は、お客様の話を聞くことを重視し、ただただお客様の生活を良くしようという接客をするため、お客様からの感謝、喜びが、本当にやりがいを感じます。 上司 芦田さん ★大切なのはお客さまに自分で選んでもらうこと お客さま自身が気付いていないことも多く、補聴器に抵抗を感じていらっしゃる方もいます。お客さま、そしてご家族にしっかり補聴器の違いとメリットご説明し、自分で選んでいただくのが大切です。 【取材レポート】 人や職場の雰囲気は？ お客さまだけでなく、現場の声にもしっかり耳を傾ける企業です！ 「風通しはとてもいいと思います！社長も月1で店舗を訪れてくれますし、現場スタッフの希望を直接言いやすい環境です」 そう笑顔で話してくれたのは今回取材に対応してくださった矢守さん。 待遇福利厚生についての要望として、36歳以上対象の健康診断の内容を自分も受けたい！と進言したところ、上限が変わり、自分も受けられるようになったのだそうです。他にも色々な意見を言いやすく、可能なものはスピーディーに対応してもらえる環境だと言います。 現在も事務作業の簡略化のため、タブレット端末の活用やキントーンなどの導入を検討しており、どんどん新しい風が吹いているのだとか。 【やりがい】 【社会貢献性の高さ】 高齢者の方々のお悩みにしっかり寄り添い、接客ができる環境です。販売後も定期的にメンテナンスにご来店いただくので、つながりを感じながら、人々を支えるやりがいを感じられます。「もっと早く来ればよかった！」「あなたのおかげでぴったりの補聴器がみつかりましたありがとう」といった言葉をいただいたときの嬉しさはひとしおです。 【きびしさ】 【これを勧めておけばOKというものはない】 補聴器は高価な買い物、その価値を感じていただけなければお客様の満足を得られません。お客さまそれぞれにライフスタイルがあり、それに合う補聴器も十人十色です。しっかりなぜそのお客さまにこの補聴器なのか、必要な情報をわかりやすく端的に説明し、納得して購入していただく為のスキルが必要です。 【事業概要】 ■補聴器専門店／補聴器、関連商品及びそれらの部品の販売、補聴器及び関連商品のアフターサービス 2007年8月に関東・関西地域、そして日本全国に良質な補聴器専門店を多く作るために、理研産業株式会社の既存店の譲渡を受け設立。 2024年11月には九州エリアにも拡大し、関東、関西、九州に51店舗を展開しています。 【在籍者数】認定補聴器技能者：54名、言語聴覚士：12名（2024年11月時点） 【郵便番号】 1080014 【所在地】 東京都港区芝4-3-11 【設立年】 2007年 【設立年 補足】 8月 【代表者】 代表取締役社長 林 義秀 【従業員数】 134名（2024年11月時点） 【資本金】 1000万円 【平均年齢】 44歳 【企業URL】 http://www.riken-hochoki.com/

【学歴不問／業種未経験歓迎】お人柄重視の採用です！【第二新卒歓迎／社会人経験10年以上も歓迎】「誰かの役に立ちたい」という気持ちを評価しています！5名以上採用！ 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ★応募にあたっての必須条件はありません。意欲・人柄重視の採用です。先輩スタッフも、メガネ・アパレル・化粧品・飲食など、別業界から当社に入社し、活躍しています！ 【優遇】 ・補聴器販売の経験をお持ちの方 ・認定補聴器技能者の資格をお持ちの方 ・言語聴覚士の資格をお持ちの方 【以下の方、歓迎いたします】 ■相手の立場に立って物事を考えられる方 ■チームワークを大事にできる方 ■資格取得にチャレンジしたい方 ■基盤が安定している企業で腰を据えて長く働きたい方