ヘルプデスク（英語対応）※語学力（英語）が活かせる環境
SCSKサービスウェア株式会社
正社員
東京都 新宿区
4,000,000円 〜 5,500,000円
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仕事内容
【職務概要】 クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理 【職務詳細】 ・ユーザーからの各種問い合わせ対応 （PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど） ・アカウント管理 （パスワードリセット、ID発行など） ※対応言語は、日本語、英語 ※対応チャネルは、電話、メール、チャット、webなど 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
経験・応募資格
【必須】 ■TOEIC750点以上■外国籍の方はN1以上■日本での就業経験があり、かつ以下いずれかを満たす方・業務において電話で英語での対応実績・業務において英会話が常に発生する実務経験 ex）CA、公用語が英語の外資系企業など・業務での英語対応経験がない場合は、英語圏での在住期間が２年以上語学力【尚可】・英語を利用したヘルプデスク経験
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15階※常駐あり（東京都内）東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩4分※常駐先による（東京都内）勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
給与等
給与・報酬
4,000,000円 〜 5,500,000円
福利厚生
■年収：400万～577万円 月給制：月額240000円 賞与：年2回 昇給：年1回■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月※給与の変動なし)■福利厚生：通勤手当、時間外手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当、人材紹介手当（友人・知人紹介制度）、評価面談制度（年1回実施）、キャリア面談制度（年1回実施）、退職金制度など■勤務時間：9：00～18：00 ※一部、時間シフトあり 休憩時間：60分■喫煙情報：配属先により異なる
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）・年間休日数 123日
会社情報
SCSKサービスウェア株式会社
事業内容
【事業内容】■ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク）■業務アウトソーシングサービス（BPOサービス）■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス■業務プロセス調査・分析サービス【会社の特徴】【東証プライム上場企業のグループ会社】SCSKグループ中核企業として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。【SCSKのIT技術×BPOサービスを展開】SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。