【食品取扱企業での注文受付事務】経験ゼロからスタートOK☆

OJTを中心とした研修制度あり！5日以上の連続休暇の取得が可能です♪ 「紫野和久傳」などの店舗を展開する当社にて、注文の受付やお問い合わせ対応等の事務作業をお任せいたします！ ★PCを扱えればOK！実務経験は一切不問です★ 【事業内容】 食品の製造加工・販売 【具体的な仕事内容】 ■電話、メール、FAXでの注文対応 ┗お客様から、注文を直接承ります。ご要望を書き込むシートに順番通りに内容をお聞きし、記入します。 ※電話受付は10～18時です。 ※普段は1日10～15件です。お中元やお歳暮前の繁忙期は30～45件ほどを、部署の全員で対応します。 ■Webショップの実務処理 ┗「配送伝票が文字数オーバーではないか」「手提げ袋を何枚つけるか」といった内容などを確認し、システムに入力します。 ■受注内容をシステムに入力 ┗受注が入った際に内容をシステムに入力します。1件3分程で終わる簡単な作業です。繁忙期には数が増えるためコツコツと進めることが大切です。 ■配送伝票の作成 ┗システムから発行した配送伝票の内容に、間違いが無いか確認します。 ■問い合わせ対応 ┗「この商品はどこで買えますか？」「この場所でお弁当を受け取りたい」といった様々な問い合わせにお答えします。1日10件前後の発生があります。 勤務時の服装 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 転勤 なし 勤務スタイル 出社勤務 当社・部署について 【部署について】 人数　女性2名 年齢層　40代～50代 【魅力】 ・コールセンターのような手順通りの対応より、会話のような形で丁寧に対応することで、「ご親切にありがとう」「次も○○さんにお願いしたい」と感謝されることが多い仕事です。日々お客様の声をうける部署だからこそ、商品へのアイデアも提案できます。上司が商品企画会議に出席するため、意見を伝えられるのです。過去に商品名が採用された実績もあります。 【当社について】 ・丁寧な接客に集中していただけるよう、働きやすさも整備されております！ ・週休2日制で、5日以上の連休を取って息抜きすることも可能です。 ・産休育休の取得実績もあり、保育手当なども充実しているため、女性管理職が多く、女性が活躍しやすいのも特徴です！ ・勤務シフトについては月毎に希望日を提出していただき、前月末までに店長がシフトを組む形ですので、有給休暇と公休を合わせて連休などの取得も可能です。 【受動喫煙対策】 あり(屋内禁煙) 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所：全国の拠点 就業範囲：当社業務全般 こんな方にオススメ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■自己成長に対する意欲が高い方 ■企業の理念、ビジョンに共感できる方

PC入力がスムーズにできる方 ◎その他必要な条件は無し！未経験歓迎です◎