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金融個人営業・ファイナンシャルプランナー

ほけんの窓口グループ株式会社

正社員

東京都 千代田区

年収362万円

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仕事内容

ほけんの窓口グループ株式会社 未経験歓迎!ノルマなしのライフパートナー/残業月9時間 【求人要約】 【8割が未経験入社】ノルマ・お客さま宅への訪問なし 【安定基盤】伊藤忠商事グループ/業績好調 【働き方】年休122日&残業月平均9時間 募集要項 【仕事内容】 【未経験歓迎!/訪問・ノルマなし】来店型保険ショップ『ほけんの窓口』での保険選びをサポート 【具体的な仕事内容】 8割が未経験スタート! 経験ゼロでも安心して始められる3つのポイント ……………………………………………………… ◎新規開拓・お客さま宅訪問なし! ◎個人ノルマなし! ◎手厚い研修あり! ※詳しくは【入社時研修について】をご覧ください お客さまのご相談内容確認からスタートし、40社以上の保険会社の商品の中から、お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します。 特定商品の販売指示はなく、お客さまを第一に考えた対応に専念できます。 【仕事内容】 ■保険相談 ■契約に関する事務業務 ■アフターフォロー業務(郵送手配・電話対応) ■顧客の分析・商品研究 【具体的な業務の流れ】 ▼来店されたお客さまのヒアリング 1組あたりのご相談時間は1時間~2時間。加入されている保険内容の確認や、結婚・出産・育児・学費・住宅購入・老後などのライフプランをじっくり伺い、信頼関係を構築します。 ▼ライフプラン設計・ご提案 システムを使い、必要な保障額・期間を算出。ご相談は複数回にわたって行うことが多く、次回の提案内容を店舗の仲間と協力しながら考えていきます。 ▼ご契約・アフターフォロー案内 契約手続き、今後の請求手続き等のアフターフォロー案内も丁寧に行います。 ★認知度抜群で新規営業の必要がありません。 多彩なメディア戦略により、営業電話や顧客宅訪問といったアプローチ活動は不要。「CMで見たことがある」と立ち寄っていただく方のほか、予約来店も多く、余裕をもって準備できます。 ★会社からの販売指示・個人ノルマはありません。 お客さまにとって”優しい人間性”と”優れた能力”を持った「最優」の存在を目指す私たち。会社・上司の指示で特定の保険商品を優先的にご案内したり、ノルマ達成のために強引な提案をしたりすることは企業方針と異なります。 【チーム・組織構成】 少ない店舗で4名~多い店舗では10名以上のスタッフが在籍。スタッフの8割が保険業界未経験者です。 ■フォローしあう風土があります! 空き時間を使って事例共有やロールプレイングを行うなど、常に社員のスキルアップに取り組んでいます。未経験入社の先輩が多いので、質問もしやすい環境です。 【チーム・組織構成 組織名称】 各「ほけんの窓口」直営店に配属となります 【チーム・組織構成 男女比】 男女比5:5 【チーム・組織構成 定着率】 94.5%(直近1年間) 【対象となる方】 <未経験歓迎・第二新卒歓迎>高卒以上■誰かの役に立つ仕事がしたい方、ワークライフバランス重視の方歓迎 【対象となる方(詳細)】 ★高卒以上 ※第二新卒歓迎! ※保険業界未経験者は8割。営業職や接客・サービス職のご経験のある方が多くご就業いただいています。 ※銀行・証券など金融業界の業務経験をお持ちの方も積極採用しています。 ※業種・職種未経験歓迎 【こんな想いをお持ちの方】 ■人の役に立つ仕事がしたい方 ■ワークライフバランスが整っている環境で働きたい方 ■新しい知識やスキルを身に付けたい方 ■お客さまを優先して、寄り添う仕事に就きたい方 ■数字を追うだけの仕事に縛られない働きをしたい方 ■職場の雰囲気を重視したい方 【選考のポイント】 ★人柄重視の採用です。 面接では、「なぜ保険業界を志望されているのか」といった仕事観に関するお話、私たちが大切にしているチームワークについてのお話を中心にお伺いします。 【勤務地】 【転勤あり・なし選べます!】全国の「ほけんの窓口」直営店舗  ※U・Iターン歓迎  ※配属店舗や各拠点は、希望を考慮のうえ決定します。 以下3つの希望勤務エリアからお選びいただけます。 【A】総合職:全国転勤可能 【B】エリア総合職:当社が定めるエリア内で転居を伴う異動可能 エリアは全国を以下8つに区分しています。 (北海道/東北/関東/北陸・甲信越/東海/関西/中国・四国/九州・沖縄) 【C】一般職:転居を伴う転勤なし 自宅から通える範囲での異動があります。 ※【A】【B】で会社の都合により本拠地から転居を伴う場合、社宅家賃は会社負担(上限あり)、別途社宅転居手当支給(月2万5000円~5万円) ※【C】一般職コースは地域により一部募集を停止している場合がございます。 受動喫煙対策:有 ※敷地内全面禁煙(全店舗共通) 【勤務時間】 【路面店舗】9:30~18:30(実働8時間) 【ショッピングセンター内店舗】9:30~21:00の間でシフト制(実働8時間) ※早番・遅番の2シフト制。(シフト例/早番9:30~18:30、遅番12:00~21:00) ※分室研修(約2カ月)期間中は基本9:00~18:00(月~金)の勤務です。 社員に真相をヒアリング! 残業時間が月9時間程度や休日出勤が少ない理由とは… ■チームワークが抜群! ・「このお客さまにはどんな提案をしたらいいのだろう」など疑問や悩みがあると時間は刻々と過ぎていくもの。周りに相談するとすぐに解決できる風土が残業時間の削減にもつながっています。 ・休日に指名でお問い合わせがあったとしても、在籍スタッフで解決できることは「こちらで対応するので任せておいて」と助け合う風土が根づいています。休日に急遽出勤しなければならないケースは非常に稀なことです。 ■時間のかかる事務作業をサポートしてもらえるから ライフパートナーの裏方として事務面での、給付金請求を主にさまざまなサポートをしてくれる専門職が各店舗に在籍。おかげで業務負担はかなり軽減されています。 【平均残業時間】 月9時間 【雇用形態】 正社員 ※試用期間3カ月(期間中の給与・待遇の変動はありません) 【給与】 月給24万3000円~45万5000円+賞与(賞与額は入社月で変動) ※経験や能力などを考慮の上、決定します。 ※時間外勤務手当は、全額支給します。 【プラスして支払われる手当・インセンティブ】 希望勤務エリア【A】【B】の方で、会社の都合により本拠地から転居を伴う場合、社宅家賃は会社負担(上限あり)、別途社宅転居手当支給 【賞与】 年2回 【昇給】 年1回(8月) 【入社時の想定年収】 年収362万円 ~700万円 ※左記はあくまでも想定年収です。経験・スキルに基づき決定します。 【社員の年収例】 年収1100万円(経験7年/ブロック長職/月給66万円+賞与) 年収750万円(経験4年/店長職/月給48万円+賞与) 年収710万円(入社2年/店舗営業職(金融経験者)/月給46万円+賞与) 年収500万円(経験3年/店舗営業職/月給33万円+賞与) 【待遇・福利厚生 各種制度】 ■社会保険完備(雇用・労災・健康保険・厚生年金) ■通勤手当 ■時間外勤務手当 ■赴任関係費用・社宅家賃(会社負担/上限あり) ■資格取得支援制度 ■社員持株会制度 ■短時間勤務制度 ■育児・介護休業制度 ■育児と仕事の両立支援(延長保育料・病児保育・ベビーシッター利用料) ■慶弔見舞金 ■確定拠出年金(401K) ■会員制福利厚生サービス ■団体保険(所得補償保険・定期保険) ■社宅転居手手当 ※(1) ■赴任関係費用 ※(1) ■社宅家賃(上限あり)※(1) ■時短勤務制度 ■研修制度 ■マイカー通勤可(条件有) ※(1)入社後に転居を伴う人事異動がある場合のみ支給 【年間休日】 122日 【休日・休暇】 完全週休2日制 月9~11日休(シフト制)シフトは前月に希望を提出。予定がある時には、互いに協力して調整しています。 【有給休暇】 最大20日/半日、1時間単位での取得も可能/入社時から付与 【産前・産後休暇】 取得実績あり 【育児休暇】 取得実績あり 【介護休暇】 半日単位で取得可能/取得実績あり 【休日・休暇 その他】 ■特別有給休暇(慶弔、結婚、出産など) ■アニバーサリー休暇 ★希望を反映したシフトを作成 「転職して趣味のスポーツ観戦をより楽しめるようになった」という社員も。有給は1時間単位での取得もできるため、少し早めに勤務を切りあげて趣味や習い事を満喫することも可能です。 ★3日以上の連休も取得可能 「シフト表を確認し、ここ休みにしたら連休になるな」と追加で有給を取得する社員もいます。 ★社員の人生にも寄り添う体制を整備 産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇といったライフステージに合わせた休暇制度も完備。復職後、時短勤務制度などを活用し、それぞれのペースでライフパートナー職を継続しています。 入社時研修について ▼初期研修(5日間) 企業理念や保険の基本を学びます。 初期研修は全日程オンラインで受講します。 ▼分室研修(約2カ月間) 接客、商品知識、保障プランの算出など、業務に直結する内容を学びます。 配属前には試験もあり、合格を経てから各部署へ配属。 ▼配属店舗でのOJT研修 先輩社員がOJTで接客や提案、ヒアリングのコツを指導いたします。 定期研修について エリアごとで集まり保険知識の研修や、ロープレで接客スキル向上を定期的に開催。 ※初期研修はオンラインです。 分室研修は東京・名古屋・大阪の拠点で3拠点が通勤圏内でない場合はオンラインでの実施になります。 【社員インタビュー】 同僚 末永 「入社の決め手はなんでしたか?」 ワークライフバランスが取れると思ったことに加え、やりがいも感じられると思ったからです。元々接客業をしていたため、人と関わることができ学び続けられる環境を探していたところ、当社に出会いました。 同僚 兼田 「入社の決め手はなんでしたか?」 知り合いがほけんの窓口グループで働いていたんです。転職を考え始めた時に、知り合いに社内環境を質問してみたところ、聞いた内容と企業サイトなど自分で調べた内容に差異がなかったため、安心して入社できました。 同僚 尾方 「未経験入社で、困ったことはありましたか?」 研修があったため、不安なく現場デビューできました。接客についても、上司や先輩が都度フィードバックをくれたため、自然とお客さま目線で考えていく癖がついたように思います。 【取材レポート】 社員の働き方は? 【先輩インタビュー】自分の人生にも役立つ仕事です。 今回お話を伺ったのは、元ウエディングプランナーの末永さん。仕事のやりがいとワークライフバランス、収入やキャリア形成の面を考慮し、同社に入社したといいます。 「この仕事の魅力は、お客さまの人生だけでなく、私自身の人生に役立つなと思えることが多々あることです。保険だけでなく、投資信託やiDeCo、NISAなどさまざまな商品があるため、入社してから自然とニュースを見て経済状況を把握するようになりました。また、お客さまから住宅ローンのお話を伺ったり、病気になったときの体験談を伺ったり。お客さまのことを思い提案内容を考えることが、自分の人生を考えることにつながる仕事だなと思います」 【やりがい】 ■大切なことを話せるきっかけをつくる仕事です 保険や資産形成というお客さまの人生に深く関わる商品を扱っています。たとえば、生命保険の加入を検討する際には「将来どんなリスクが考えられるか」「万が一のことがあったときはどんな備えが必要か」など、お客さまが普段考えることがない話題について深掘りする時間をつくることができます。お客さまの人生をより良くする仕事という点で、大きなやりがいが感じられそうです。 【きびしさ】 ■チームワークを意識する姿勢が大切です ほけんの窓口グループでは、個人ノルマを設けておらず、店舗ごとに目標数字を追っていくチーム戦を採用しています。「自分さえ良ければいい」という考えでいると活躍できないでしょう。 ■即答だけが誠実な対応とは限りません お客さまのお金や暮らしに関わる商材を扱います。そのため、わからないことを適当に答えるのではなく、周りに聞いて正しい情報を伝えることが大切です。 【事業概要】 ■保険代理店(生命保険・損害保険)  ■保険ショップ「ほけんの窓口」の運営  ■パートナー店・提携店の運営サポート ※生命保険会社、損害保険会社、40社以上の保険商品を取り扱っています。 【郵便番号】 1000005 【所在地】 東京都千代田区丸の内1-8-2 鉄鋼ビルディング20F 【設立年】 1995年 【設立年 補足】 4月 【代表者】 代表取締役社長 猪俣 礼治 【従業員数】 3605名(2023年6月末時点) 【資本金】 5億円 【売上高】 ★連続成長を遂げています。 424億円(2023年6月期実績) 409億円(2022年6月期実績) 【企業URL】 http://www.hokennomadoguchi.co.jp/

経験・応募資格

<未経験歓迎・第二新卒歓迎>高卒以上■誰かの役に立つ仕事がしたい方、ワークライフバランス重視の方歓迎★高卒以上 ※第二新卒歓迎! ※保険業界未経験者は8割。営業職や接客・サービス職のご経験のある方が多くご就業いただいています。 ※銀行・証券など金融業界の業務経験をお持ちの方も積極採用しています。 ※業種・職種未経験歓迎 【こんな想いをお持ちの方】 ■人の役に立つ仕事がしたい方 ■ワークライフバランスが整っている環境で働きたい方 ■新しい知識やスキルを身に付けたい方 ■お客さまを優先して、寄り添う仕事に就きたい方 ■数字を追うだけの仕事に縛られない働きをしたい方 ■職場の雰囲気を重視したい方

募集要項

勤務地・アクセス

勤務地

東京都千代田区丸の内1-8-2 鉄鋼ビルディング20F

給与等

給与・報酬

年収362万円

福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康保険・厚生年金) ■通勤手当 ■時間外勤務手当 ■赴任関係費用・社宅家賃(会社負担/上限あり) ■資格取得支援制度 ■社員持株会制度 ■短時間勤務制度 ■育児・介護休業制度 ■育児と仕事の両立支援(延長保育料・病児保育・ベビーシッター利用料) ■慶弔見舞金 ■確定拠出年金(401K) ■会員制福利厚生サービス ■団体保険(所得補償保険・定期保険) ■社宅転居手手当 ※(1) ■赴任関係費用 ※(1) ■社宅家賃(上限あり)※(1) ■時短勤務制度 ■研修制度 ■マイカー通勤可(条件有) ※(1)入社後に転居を伴う人事異動がある場合のみ支給

雇用形態

正社員 ※試用期間3カ月(期間中の給与・待遇の変動はありません)

勤務時間

勤務時間

【路面店舗】9:30~18:30(実働8時間) 【ショッピングセンター内店舗】9:30~21:00の間でシフト制(実働8時間) ※早番・遅番の2シフト制。(シフト例/早番9:30~18:30、遅番12:00~21:00) ※分室研修(約2カ月)期間中は基本9:00~18:00(月~金)の勤務です。 社員に真相をヒアリング! 残業時間が月9時間程度や休日出勤が少ない理由とは… ■チームワークが抜群! ・「このお客さまにはどんな提案をしたらいいのだろう」など疑問や悩みがあると時間は刻々と過ぎていくもの。周りに相談するとすぐに解決できる風土が残業時間の削減にもつながっています。 ・休日に指名でお問い合わせがあったとしても、在籍スタッフで解決できることは「こちらで対応するので任せておいて」と助け合う風土が根づいています。休日に急遽出勤しなければならないケースは非常に稀なことです。 ■時間のかかる事務作業をサポートしてもらえるから ライフパートナーの裏方として事務面での、給付金請求を主にさまざまなサポートをしてくれる専門職が各店舗に在籍。おかげで業務負担はかなり軽減されています。

休日

仕事内容欄をご参照ください

会社情報

ほけんの窓口グループ株式会社

事業内容

■保険代理店(生命保険・損害保険)  ■保険ショップ「ほけんの窓口」の運営  ■パートナー店・提携店の運営サポート ※生命保険会社、損害保険会社、40社以上の保険商品を取り扱っています。

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