ドコモ・ahamoコールセンター

【仕事内容】≪お仕事内容≫ 携帯キャリアお客様対応のコールセンター受付業務を行っていただきます。 【スケジュール目安／土日祝除く(見込)】 (１)ご面談(応募後／0～2営業日) (２)選考結果のご連絡(11月19日(火)～25日(月)目安連絡) (３)2024年12月9日(月)入社・研修開始／大阪市北区堂島出社 【具体的な業務内容】 コールセンター内・在宅などでお客様からの問合せ対応(主に受電対応) ・携帯キャリアサイトからくる電話の受電対応 ・携帯利用中のお客様の中断・再開に関するお問い合せ対応 ・ポイントサービス・カードサービスなど各種サービスの注文手続き・お問い合せ対応 ・その他注文手続き・お問い合せ対応 ※複数部署での求人の為、経験・適正みて配置 ※PC2台の画面をみながら案内を実施 【研修スケジュール】 2024年12月9日(月)開始(1ヶ月半～最大3ヶ月程度)／8:45～17:15勤務／土日祝休(研修時のみ) ・オリエンテーション・座学研修・OJT研修／博多駅最寄りオフィスに定期的に出社必要 ・研修後に着台(業務開始)／シフト勤務開始 【職場環境】 ・大阪駅から徒歩8分 ・北新地駅から徒歩3分 ・男性／女性活躍中 ・20～40代活躍中 ・空調完備のオフィス内 ・コールセンター経験者活躍中／キャリアショップ勤務経験者活躍中 ・希望休だしての月毎にシフト調整の週5日勤務(土日祝や大型連休も勤務有) ・服装／髪型自由／ピアス・ネイルもOK このほかにも、 【たくさんの世代が活躍できるお仕事情報イロイロ！各現場で男女問わず活躍中です！】 ☆日勤固定でパート感覚で働くもOK！ ☆ブランクがあっても大丈夫！結婚出産を経てのお仕事復帰に最適な職場 ☆経験を活かして高時給へ転職！工場経験を活かしてミドル世代の転職向けの職場 ☆まだまだ現役！シニア活躍中の職場 お一人ずつに合った職場をご案内します。 このお仕事情報以外にもお気軽にお問合せください！ 【特徴】交通費支給,急募,主婦・主夫歓迎,女性活躍中,フリーター歓迎

18歳以上(残業を伴う可能性ある為) 【必須スキル・条件】 PC操作スキル ・1分間に40文字以上入力可能 ・PCブラウザ操作やインターネット検索可能 定期的に出社可能な方(完全在宅ワークにはなりませｎ) 【在宅ワーク時／必須環境】 ・受付時に一人になれる静寂な環境／個室または類するスペース ・業務に適したデスク・椅子がある／ノートPC2台設置 ・携帯電波4Gエリア内 ※リモートワーク中の備品は、PC、WIFI、携帯全て派遣先から貸与 ※在宅ワーク時の光熱費は自己負担となります ＜こんな方活躍中＞ 20代・30代・40代／男性・女性活躍中 ＜こんな方優遇＞ コールセンター経験者の方 カスタマーサポート経験者の方 携帯キャリアプラン変更経験者の方 携帯販売のお仕事経験者の方