東京【コールセンター責任者】新設ポジション／成長中の教育企業／組織作りができるポジション
株式会社クルイト
正社員
東京都 品川区
6,000,000円 〜 8,000,000円
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仕事内容
【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。 新設のポジションになりますので、 数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向けた施策・考案・実行 ・スタッフの採用・育成 【社内の雰囲気など】 平均年齢30歳の若いメンバーが裁量を持って活躍しており、 活気のある風通しの良い環境です。 当社を卒業し起業したメンバーは10人以上！ 高速で事業のスクラップ&ビルドを経験し、 自らの「起業力」を養うことができます。 四半期ごと及び年間でMVPを選出するなど 年齢や学歴に関係なく結果をきちんと評価する社風です。
経験・応募資格
【必須】・大卒以上（中退可）・転職回数2回まで・内製化までの組織構築の経験・コール組織のマネジメント経験・インサイドセールスで率向上の実績があり、数値に拘りを持てる方【歓迎】・教育／保険／不動産業界のいずれかの知見とコール経験
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京都品川区西五反田1-25-1KANOビル6階※最寄り駅 JR「五反田駅」徒歩3分 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩3分
給与等
給与・報酬
6,000,000円 〜 8,000,000円
福利厚生
【給与】【想定年収】600万円～800万円※実績と選考でのご評価により変動の可能性あり【賞与】実績があれば支給 基本的に月給でしっかり還元していきます【待遇・福利厚生】社会保険完備有給休暇あり産休/育休/介護休暇交通費規定内支給時間外・深夜勤務手当【選考プロセス】書類選考→1次面接→（2次面接）→最終面接・適性検査※選考回数と内容は変更の可能性あります
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
【勤務時間】フレックスタイム制(コアタイム11：00～16：00）標準労働時間8時間リモート勤務は応相談【休日・休暇】年間休日120日土日祝日年末年始
会社情報
株式会社クルイト
事業内容
■自立学習支援事業 大学受験予備校の運営■教育事業 中学生向けのオンライン学習塾「キミノスクール」の運営■支援ポータルサイトITソリューション事業 塾・受験・予備校に関する支援ポータルサイト「じゅくみ～る」の運営■子育てサービス事業 子育てに関する情報メディア「ままのて」を通した支援サービスの展開