フロント業務・予約受付

株式会社ＮＳグループ（バリアンリゾート、アンダリゾート、安心お宿、産後ケアホテル、愛犬お宿など） 未経験歓迎のホテルスタッフ／年休最大129日／月給30万円可 【求人要約】 ◆週休3日＆年休129日可、男女育休取得率100% ◆若手もスピード昇格可能！キャリアアップも叶う ◆海外のお客様増加につき外国語スキルを活かせる！ 募集要項 【仕事内容】 【外国語スキル・アイデアを活かせる】フロント業務、宿泊プラン企画、業務改善の提案等ホテル運営全般 【具体的な仕事内容】 なにわ男子が取材に来たTVで話題のホテルや、産後ママのための「産後ケアホテル」、 「南国バリ風」「グランピング」をテーマにした都市型ホテル、「愛犬と過ごせる」ホテルなど、 20種類以上の自社ホテルブランドを展開する当社。 人を喜ばせることが好き、アイデアや外国語スキルを活かしたいという方を増員募集！ 【業務内容】 ■コンシェルジュ業務 ■チェックイン、チェックアウト対応 ■客室や館内の清掃・ベッドメイク ■アルバイトスタッフの育成 ■宿泊プランの企画や新しいアイデアの提案 など ※リモート会議あり 【入社後は研修からスタート】 動画などを用いて会社についてや接客の基礎からレクチャー！配属後は先輩の丁寧なサポートの元、フロントとベッドメイクからお任せします。また、インドネシア・バリ島の本場研修も再開。未経験からワンランク上の接客が身につきます。 【『お客さまのため』を貫ける】 当社のビジョンは『日常のハレの日』をつくること。日常のなかにも、大好きな家族や友達と特別な時間を過ごす『ハレの日』があるはず。あなたのアイデアでお客さまの特別な瞬間を生み出してください。 ★アイデア事例 ◎「サウナ付き＆グランピング施設」を新設！ →サウナ好きの社員の提案から、グランピングとサウナを掛け合わせた施設の改装を決定。 ◎ペット・愛犬と泊まれるホテル！ →ワンちゃんの「犬種しばりオフ会」の開催犬種しばりのオフ会を企画。斬新な企画により閑散期の集客が倍増。 ◎季節に合わせたイベントを開催！ →ホテル敷地内の庭園で「夜桜バー」を期間限定で開催。夏はホタルの鑑賞ツアーも実施。 上記の他にも様々なコンセプトのホテルや企画が現場からの提案で実現！ 【外国語スキルを活かせる＆伸ばせる 】 海外のお客様増加により、英語・韓国語・中国語などのスキルを活かせます。 簡単な日常会話ができれば十分ですし、働いているうちに徐々に外国語スキルを伸ばすことができます♪ #外国籍人材も多数活躍中　#帰国休暇制度あり 【チーム・組織構成】 20代・30代、未経験スタートの中途メンバーも多数！ ★海外のお客様が増えてきているため、英語、中国語、韓国語も活かせます！ ※希望しない限り入社後の職種変更無し ★女性管理職活躍中 【対象となる方】 【未経験歓迎／学歴不問】誰かを喜ばせることが好きな方、自分のアイデアを形にしたい方 ※第二新卒歓迎 【対象となる方(詳細)】 ＜応募条件＞ 誰かを喜ばせることが好きな方 ＼未経験歓迎／ 未経験スタートのメンバーも多く、前職は居酒屋・アパレル・コンビニスタッフ、営業、ウエディングプランナー、など様々。 ＼We are looking forward to your application！ ／ ★外国語スキルを活かしたい、伸ばしたい方歓迎★ 海外のお客様増加により、英語・韓国語・中国語などの会話スキルを活かせる場面が多数！ 簡単な日常会話ができれば十分ですし、働いているうちに徐々に語学スキルを伸ばすこともできます♪ ★学歴・年齢・一切不問★高卒や第二新卒歓迎★5名以上採用 【選考のポイント】 「接客が好き！」「人を喜ばせることが好き！」という想いやエピソードをぜひお聞かせください♪ 対話を通してお互いを知る場にしたいと考えています！／採用担当より※オンライン面接OK 【勤務地】 【転居を伴う転勤なし／社員寮あり／新オープン予定あり】 東京23区、神奈川（横浜・川崎・逗子）、千葉、静岡（伊東・伊豆）、名古屋、大阪、京都、山形 ※希望を考慮します※U/Iターン歓迎※マイカー通勤OK※受動喫煙対策あり（禁煙） 【なにわ男子が取材に来たTVで話題のホテルを多数展開】 ■バリ風都市型ホテル「バリアン」 ■進化型豪華カプセルホテル「安心お宿」 ■バリ風温泉リゾートホテル「アンダリゾート伊豆高原」「風の薫」 ■わんちゃんと泊まれるリゾートホテル「ウブドの森」「愛犬お宿」 ■複合都市型リゾートホテル「バリタワー大阪天王寺」 ■産後ケアホテル「マームガーデン葉山」等 【新オープンも続々と！】 2024年　伊豆・ファミリー向け温泉リゾートホテル「アンダものがたり」開業 2025年　山形県・大型リゾートホテル初進出予定 【社員寮ありで新生活をスタート】※条件有 ■東京都新宿区内：月5万円 ■伊豆：月2.5万円 ■山形：月3万円 ※水道光熱費込・家具家電付 ※伊豆・山形エリアへの移住も大歓迎！最大100万円の補助有！ 【勤務時間】 シフト制（実働8時間／休憩60分） ＜シフト例＞ ■早番シフト例 8:00～16:30 ■遅番シフト例 14:30～23:00 ┗サービス業のスキルを高める意味も込めて、研修中に深夜勤務も実施。独り立ち後は、他の時間帯のシフトになれてから徐々に深夜勤務をします。 ※配属先ホテルによって異なります ※どの配属先でも中抜けシフトを廃止。無駄な拘束時間は発生しません ＜働きやすさを追求＞ ■AIコンシェルジュ チャット方式でAIが24時間お客様からの要望に回答。AIで対応可能な部分は積極的に導入し社員の仕事をアシストしています。 ■土日祝の休みも可能 子どもの行事や推しのイベントなどに合わせて調整できます。 ■中抜けシフトなし 最も忙しくなる時間帯以外を休憩扱いにする“中抜けシフト”。1日の拘束時間が長く、休憩を挟みながらのシフトなので生活リズムが崩れがちになるところ、業界では一般的に広く採用されています。 当社では、数年ほど前から中抜けシフトを廃止。インターバル制度を導入。1店舗に10名以上の社員が在籍するため、この体制が可能になっています。スタッフに負担をかけません。 【平均残業時間】 月20時間　未満 【雇用形態】 正社員 ※試用期間6カ月（期間中の待遇に差異はありません） 【給与】 月給26万円以上（固定残業代含む）+決算手当（年2回※業績による）+各種手当 ※上記月給には、一律固定残業代（25時間分／3万7188円）が含まれています。時間超過分は追加で支給。 ※経験・能力を考慮し、相談のうえで決定します。 ★サービス業経験者の場合、月給30万円以上（初年度年収400万円以上想定）でお迎えします！ ※上記月給には、一律固定残業代（25時間分／3万7188円）が含まれています。時間超過分は追加で支給。 ※経験・能力を考慮し、相談のうえで決定します。 ＜“3年連続昇給”を必ずお約束！＞ ホテル業にとって厳しかった時期を乗り越えた今、今後の成長のためにも人材への投資は惜しみません。創業以来初めて、3年連続での昇給確約(ベースアップ)を今年発表しました！ ＜若手もスピード昇格！＞ 早ければ入社2年で支配人へキャリアアップする社員もいます。 さらには、その先のキャリアも選択の幅が広い！ エリアマネージャーを目指すだけでなく、新規事業の立ち上げや別事業部に社内転職してチャレンジするなど、あらゆる方向へキャリアアップが可能です。 【プラスして支払われる手当・インセンティブ】 ■交通費支給（上限あり） ■時間外手当 ■永年勤続手当（5・10・15年／以降5年毎支給） ■結婚祝い金（7万円） ■出産祝い金（3～10万円＋3万円） ＜さらにこんな待遇も♪＞ ■系列ホテルへご家族・パートナーと一緒にご招待！ ■出産・子育てのしやすいサービス業！ ■保育園サポートあり！ ※詳しくは「福利厚生」欄をチェック！ 【賞与】 決算手当年2回 ※業績による 【昇給】 昇給・昇格年2回（360度人事考課システムあり） 【入社時の想定年収】 年収400万円 以上／業界未経験　※経験・スキルにより異なります 年収350万円 以上／業界経験　※経験・スキルにより異なります 【社員の年収例】 年収680万円／入社3年目／月給56万6000円 年収400万円／入社2年目(未経験)／月給33万円 【★ポイント】入社お祝い金10万円あり（※入社半年後に全員支給） 【待遇・福利厚生　各種制度】 ＼＼年間100万円以上分の福利厚生あり！／／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 基本的な制度に加えて、当社ならではのユニークな制度で社員の長期的な活躍を応援します！ ＜各種手当＞ ■社会保険完備 ■企業型年金・401K（確定拠出年金） ■副業可 ■交通費支給 ■永年勤続手当（5・10・15年／以降5年毎支給） ■入社祝い金（10万円） ■研修制度（中途社員研修／eラーニング受け放題など） ■資格取得支援 ■社員寮（新宿区内：月5万円／伊豆：月2.5万円／山形：月3万円※条件有） ■時短勤務 ■無料弁護士相談 ■無料介護サポート相談 ■髪色・ネイル自由※規定あり ＜ユニークな制度（一部）＞ ■リゾートホテルの無料宿泊ご招待（家族・パートナー可） ■豪華温泉リゾート保養所（群馬県水上／静岡県熱海） ■七五三スタジオ撮影 ■社員割引（自社レストランなど5割引） ■保育園サポート（自社運営施設／他園紹介） ■産後ケアホテル3泊4日無料招待 ■愛犬同伴出勤（一部店舗） ■帰国休暇制度（最大30日／産育休の際は最大1年まで延長可） ■健康飲料プレゼント 【待遇・福利厚生　その他】 ＼系列ホテルへご家族・パートナーと一緒にご招待／ 伊豆リゾートホテル・大阪バリタワーなどそれぞれが年1回無料招待！ ＼出産・子育てをするのにバツグンな環境／ 〇女性はもちろん、男性社員の100％が育児休暇を取得（平均取得期間1.5ヶ月以上） 〇結婚祝い金7万円、出産祝い金3～10万円＋3万円の支給 〇自社運営の産後ケアホテル「マームガーデン葉山」へ3泊4日をプレゼント 〇自社運営保育施設や他園を紹介※新宿にある自社保育園は東新宿駅より徒歩5分の好立地。児童の半数は当社の社員のお子様です。 【年間休日】 129日 ※月10日休みの場合（休日数選択可能） 【休日・休暇】 完全週休2日制 （月8日～10日／シフト制）※休日数を選択できます 【産前・産後休暇】 （取得実績あり） 【育児休暇】 （取得実績あり） 【休日・休暇 その他】 ■特別休暇 ■アニバーサリー休日 ■半期休日（年8日間）※年1回、最低5連休の取得を義務化しています ■帰国休暇制度（母国への帰国に伴う休みは最大連続30日間）※規定あり ＜休日日数を選択可能！＞ ■月8日休み／年間休日105日 ■月9日休み／年間休日117日 ■月10日休み／年間休日129日 ※年2回変更できるタイミングあり ＜出産・子育てをするのにバツグンの環境＞ 女性はもちろん、男性社員の100％が育児休暇を取得！休暇制度だけでなく、結婚祝い金7万円や、出産祝い金3～10万円＋3万円の支給などでバックアップ。さらに自社運営の産後ケアホテル「マームガーデン葉山」へ3泊4日もプレゼント。 ＜☆当社が目指す、サービス業の世直し＞ サービス業を「一生モノの格好いい仕事」にしたいという想いから、「サービス業の世直し」をビジョンに掲げています。 ◆プライベートとの両立も叶う◎ ＜しっかりと休みを取れる＞ 毎年最低5連休の取得を義務化。また1店舗に10名以上の社員が在籍しているから、シフトの調整もしやすいです。家族・お子さまの行事や、推しのライブに参加するためなど【土日祝】でもお休みの調整が可能です。 ＜育休産休取得実績多数＞ 復帰率も高く、男性社員も育児休暇を積極的に取得中！ ＜年間休日最大129日まで選択制＞ ライフスタイルに合わせて年2回、働き方を変更できる！ さらに社員が働きやすい会社となるよう努めていきます。 ＜☆異業種間交流目的のバリ研修旅行＞ 当社には、CIS（顧客感動満足）とEIS（従業員感動満足）の最大化という考えがあります。お客さまだけでなく、社員の喜びも大切にするため、独自の福利厚生を多数ご用意！ そのなかでも、希望参加型のバリ島研修旅行は特長的。バリ島をコンセプトにしている事業を担っていることから、本場を知る経験となりますし、高級ホテルや現地工房を他事業部の方と巡ることで、いろんな視点を吸収することができ、何より、楽しい！ 楽しく、サービス業を学べる最高のイベントとなっています。 ＜☆外国人材も多数活躍！その裏側とは？＞ インバウンドの影響で外国人観光客が増加しホテル需要はますます高まっています。 都内のとある店舗は、お客様の約半数以上が外国人観光客！ そのため、接客の中で英語・韓国語・中国語などの語学スキルを活かすことができますし、ちょっとだけ話せるんだよね・・・というスタッフも、働いているうちにめきめきと語学スキルを伸ばして「働きながら学ぶ・伸ばす」が実現できる環境です。 また、外国人材でも副支配人などマネジメントへの昇格実績や、母国への帰省をサポートする帰国休暇制度（1年に1回最大30日間連続で休暇取得可能）もあり、国籍問わず幅広いメンバーがいきいきと働ける舞台が当社にはあります♪ 【社員インタビュー】 同僚 ◎魅力に感じることは？ 前職ではサービス業に従事していたのですが、当社ほど現場主義で「お客さまのため」という想いを形にできるところは少ないと思います。自分ならではの気づきを形にできたときは大きなやりがいを感じます。 同僚 社員 ◎働きやすさは？ 積極的にAI化やWeb化が進んでいるので負担はかなり減っています。僕も以前、予約台帳記入のWeb化プロジェクトに関わりました！僕たち自身でも改善できるところはどんどん良くしていきたいです！ 同僚 社員 ◎面白い制度はありますか？ YouTube配信のリモート会議や他ホテルや他事業所に期限付きで移籍するレンタル移籍制度など、社員一人ひとりの成長を後押しする制度が整っているので、モチベーション高く取り組めています。 【取材レポート】 社員の働き方は？ 外国人観光客が増加中！あなたの語学力が活かせる＆伸ばせる 20種類以上の自社ホテルブランドを展開する同社では、お客様それぞれのニーズに合ったユニークなおもてなしが外国人観光客にも人気を博しています。 「当初は英語が全くできなかったのですが、外国人副支配人や外国人スタッフの方に1から教えていただき、海外のお客様のチェックインができるようになり嬉しかったです」Kさん 「餅つきや日本酒のプレゼントなど海外のお客様が気軽に日本の文化に触れられるイベントを開催し、非常に喜んでいいただけました」Iさん 外国人スタッフも数多く活躍している同社。語学力を活かしたい、伸ばしたいと考えている人には楽しみながら成長できる環境だと感じました。 【やりがい】 「もっとこうしたらいいのに」というあなたの思いを実現できる環境が当社の魅力。現場を見て「もっと人間関係を改善することで、よりよいサービス提供ができるかも」「スタッフとの距離感を大切にするために2カ月に1回面談をしよう！」といった考えを上司に相談して、すぐに形にできます。自分のアイデアを活かして自由度高く働けるため、楽しさも想像以上！ 【きびしさ】 「お客さまをもっと喜ばせるためにはどうすればいいか？」を考え続けられること、失敗を恐れずに何度もチャレンジする姿勢が大切です。たとえうまくいかなくても、一生懸命頑張ったうえでの失敗なら誰もあなたを攻めません。何事にも果敢に挑戦していきましょう！ 【事業概要】 ■総合レジャーサービス ホテル、ウエディング、レストラン、パーティースペース、カフェ、リゾートカラオケ、バー、フォトスタジオなどを中心に、約50業態を展開。 【出向先】 株式会社サンザへの出向となります。 本社住所：東京都新宿区歌舞伎町2丁目4-10KDX東新宿ビル 7F（雇用元と同様） 事業内容：ホテル・ブライダル・テーマレストラン・自主企画イベント＆ツアーの開催等各種レジャー産業の企画運営 【郵便番号】 1600021 【所在地】 東京都新宿区歌舞伎町2丁目4-10　KDX東新宿ビル7F 【設立年】 1986年 【設立年 補足】 9月19日 【代表者】 代表取締役社長 荻野 佳奈子 【従業員数】 社員　グループ総勢：839名／パート他　グループ総勢：3,592名※2023年8月現在 【資本金】 5000万円 【売上高】 240億2,100万円 ※2023年8月期実績 【平均年齢】 27歳 【企業URL】 https://www.nsgrp.co.jp/

【未経験歓迎／学歴不問】誰かを喜ばせることが好きな方、自分のアイデアを形にしたい方 ※第二新卒歓迎＜応募条件＞ 誰かを喜ばせることが好きな方 ＼未経験歓迎／ 未経験スタートのメンバーも多く、前職は居酒屋・アパレル・コンビニスタッフ、営業、ウエディングプランナー、など様々。 ＼We are looking forward to your application！ ／ ★外国語スキルを活かしたい、伸ばしたい方歓迎★ 海外のお客様増加により、英語・韓国語・中国語などの会話スキルを活かせる場面が多数！ 簡単な日常会話ができれば十分ですし、働いているうちに徐々に語学スキルを伸ばすこともできます♪ ★学歴・年齢・一切不問★高卒や第二新卒歓迎★5名以上採用