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株式会社ミロク情報サービス 【長崎/未経験歓迎】カスタマーサービス職 ※東証上場/設立30年以上/トップクラスシェアサービス 募集要項 【仕事内容】 【長崎/未経験歓迎】カスタマーサービス職 ※東証上場/設立30年以上/トップクラスシェアサービス 【具体的な仕事内容】 ～未経験からプライム上場企業のCSに挑戦可能／会計事務所シェア25%を誇る安定企業／転勤も当面想定しない地場に根付いた安定就職～ 当社システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業担当から引き継ぎ、以下のような仕事を行います。 ■業務内容： ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員・社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート　など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） ■業務の魅力： 【経営の芯に関わることのできるポジション】 ・お客様の経営層や上位者へのやり取りをする機会も多く、より経営に近い目線でお話をすることができます。当社システム製品を通じて経営に関わることができるポジションのため、やりがいはひとしおです。 【当たり前を行うことでお客様から感謝されるお仕事】 お話をするお客様は経営の中で課題に感じられていることをご相談いただきます。当社サービスをご利用いただき課題解決につなげることも多くあります。そのため、お客様のお悩みを解決することでお客様から感謝をしていただくことの多いお仕事です。 【経験の浅い方でも順調に業務をキャッチアップ】 新卒・中途にかかわらず、マンツーマンで教育を行う制度を導入しております。1年間の業務を通して、お困りごとやお悩みをすぐに解決をしていくことが可能です。そのほか、動画研修ツールや研修プログラムもご準備しています。 ■当社の特徴： 当社のマーケットは2つあります。会計事務所とその顧問先企業を中心とする企業群です。会計事務所マーケットのシェアは約25％、8,400余のユーザー会計事務所を有しています。 ユーザー会計事務所を介し、当社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。踏査は、顧問先企業の経営に深く関わる会計事務所と協業し、中小企業の業務改善、IT化を推進しています。 【対象となる方】 ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上 【対象となる方(詳細)】 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記のいずれか ・顧客折衝経験 ・経理や総務の実務経験 ■歓迎条件： IT業界　または　金融・税務業界でのご経験をお持ちの方 【勤務地】 ＜勤務地詳細＞ 長崎支社 住所：長崎県長崎市大黒町9-22 大久保大黒町ビル本館3F 勤務地最寄駅：長崎電鉄線／長崎駅前駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜転勤＞ 当面なし 22名中2名のみ転勤経験あり。（本人希望または栄転による転勤が殆どです。） ＜オンライン面接＞ 可 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ ■残業：月30時間程度 【雇用形態】 正社員 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ※契約社員として雇用する可能性有（契約期間：3ヶ月または6ヶ月、更新あり）、正社員登用制度有 ＜試用期間＞ 3ヶ月 【給与】 ＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：217,000円～300,000円 その他固定手当/月：8,000円～18,000円 ＜月給＞ 225,000円～318,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■提示年収は前職を考慮の上で決定します。残業代を含まず。 ■昇給／年1回（4月）、賞与／年2回（7月・12月/昨年実績5.0ヶ月） ■平均年齢38.7歳／勤続年数12.2年 ■年に1回の表彰制度及び3ヶ月に1回の奨励金制度あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 【待遇・福利厚生　各種制度】 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給致します。 家族手当：配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円 住宅手当：独身8,000円～/世帯主18,000円～ 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 65歳まで再雇用有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 基本的にOJT／中途入社社員向け集合研修あり／職場ごとの勉強会や情報交流／eラーニング、資格取得支援制度／資格取得お祝い金(対象資格100種以上)／階層別研修、職種別研修、管理職研修など ＜その他補足＞ 慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、社内通報制度、資格取得お祝い金(対象資格120種)、育児・介護休暇制度、会社契約保養施設、予防接種補助(インフルエンザ)、人間ドッグ(受診補助)、緊急通報・安否確認システム その他、様々な制度あり 【休日・休暇 その他】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 【事業概要】 ■企業概要：設立より40年以上の歴史を誇る“財務と経営システムのリーディング・カンパニー”です。財務・会計を軸としたERPシステムなど業務効率化や付加価値を高める中堅・中小企業向けサービスから、小規模事業者向けクラウドサービス、会計事務所の経営を最適化する基幹業務システムなど、事業規模や業態などに合わせた製品を提供しています。 ■事業内容：・税理士／公認会計士事務所および企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発、販売 ・汎用サーバー／パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 ・経営情報サービス、育成／研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 【郵便番号】 1600004 【所在地】 東京都新宿区四谷4-29-1 【設立年 補足】 1977年11月 【従業員数】 2,028名 【上場市場名】 プライム市場 【資本金】 3,198百万円 【売上高】 41,461百万円 【経常利益】 5,839百万円 【平均年齢】 38.5歳 【企業URL】 http://www.mjs.co.jp/

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上