カスタマーサポート

【職種】 カスタマーサクセス 【雇用形態】 業務委託 【メリット】 経験者優遇 学歴不問 服装自由 髪型自由 高収入・高時給 週1日からOK 週2・3日からOK 週4日以上OK 一部リモートワーク勤務 長期 ネイルOK ピアスOK ひげOK 【給与】 時給 1,500円〜2,500円 カスタマーサポート 【仕事内容】 [仕事内容] 弊社クライアント様のカスタマーサポート業務をお願いします。 * 顧客の成功と満足を支援するための戦略とプログラムの開発 * 顧客のニーズに合わせたカスタマイズされたサポートの提供 * 製品やサービスの使用方法の説明とトレーニング * 顧客のフィードバックの収集と製品開発チームへのフィードバック * 顧客の問題解決とサポートチケットの管理 * クロスセルやアップセルの機会の特定と実行 * 顧客の維持率とロイヤリティの向上 【応募資格】 [応募資格] * カスタマーサポート、カスタマーサクセス、または関連分野での経験 * 優れたコミュニケーションスキルと顧客指向性 * 問題解決能力と分析的思考 * チームワークとプロジェクト管理のスキル * CRMソフトウェアおよびカスタマーサポートツールの使用経験 * マルチタスキングと時間管理能力 * 製品知識と業界動向への敏感さ 【勤務地】 東京都中野区弥生町 【最寄り駅】 中野新橋駅 【アクセス】 中野新橋駅から徒歩1分 【応募方法】 応募用メールアドレスをご案内いたします。しばらくお待ちください。 ↓ 履歴書・職務経歴書のご提出 ↓ 書類選考（通過された方には1週間以内にご連絡） ↓ 面接（2回ほど） ↓ 採用 【応募後のプロセス】

[応募資格] * カスタマーサポート、カスタマーサクセス、または関連分野での経験 * 優れたコミュニケーションスキルと顧客指向性 * 問題解決能力と分析的思考 * チームワークとプロジェクト管理のスキル * CRMソフトウェアおよびカスタマーサポートツールの使用経験 * マルチタスキングと時間管理能力 * 製品知識と業界動向への敏感さ