【客室係｜中途採用】社員旅行あり◎お客様の旅行のすべてをサポートします♪
四季を味わう宿 山の茶屋
神奈川県 足柄下郡箱根町
２２０,０００円～ 経験 能力による 基本給１７５,０００円 + 固定残業手当４５,０００円～ 月３６時間分～を含みます 【その他手当について】 ■語学手当 英語、中国語 韓国語 各 ０円～８,０００円 ■達成手当 毎月稼働状況による ０円～１５,０００円 【支給日】 月末〆翌月１０日払い 現金にて支給
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仕事内容
＊接客サービス 朝食⇒お見送り（チェックアウト） ⇒中抜け 休憩⇒ お出迎え（チェックイン）⇒ご夕食 シフト制で、お客様の旅行のすべてを サポートします。 働く人には日常でも、ご宿泊にいらした お客様には特別な一日になります。 そんな一日を思い出に残る旅行にして 頂くための接客サービスです。 サービスだけではなく、 マーケティング等もしっかり学んで 活かしていきます。 お客様に対する極上のサービス、 質の高いサービスを通して スタッフのマインドを高め、 人間性を高めマネジメント能力を 身につける教育を行っています。 旅館業は「目配り」「気配り」 「心配り」と言われますが、 「目配り」「気配り」はマニュアル化が 可能です。 しかし、「心配り」はスタッフ １人ひとりのこころ（マインド）を 創造していかなければ不可能であると 考えます。 「お客様の本当の笑顔を導き出す」 これが私たちの仕事です。 お任せするのは、 お出迎えからお見送りまで、 当館での ‘おもてなし’ 全般 国内外からいらっしゃるお客様の 過ごされる時間を総じてマネジメント して頂きます。
経験・応募資格
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
神奈川県足柄下郡箱根町塔之沢１７１
アクセス
給与等
給与・報酬
２２０,０００円～ 経験 能力による 基本給１７５,０００円 + 固定残業手当４５,０００円～ 月３６時間分～を含みます 【その他手当について】 ■語学手当 英語、中国語 韓国語 各 ０円～８,０００円 ■達成手当 毎月稼働状況による ０円～１５,０００円 【支給日】 月末〆翌月１０日払い 現金にて支給
福利厚生
【福利厚生】 ■食費無料（昼食時、夕食時 ご飯のみの支給となります） ■昇給あり（年１回 ６月） ■賞与あり（年2回 9月10日、1月10日 売上による※勤続1年以上が対象） ■社会保険完備 ■健康診断 年１回 ■宿泊忘年会（箱根近隣）年１回 ■社員旅行（国内外） 2017年 グアム 2018年 タイ（2018年6月実施予定） 【寮費】 独身寮15,000円 17,000円 20,000円 水道光熱費本人負担 Wi-Fi一部完備
雇用形態
掲載元のサイトでご確認ください
勤務時間
勤務時間
１か月変形労働時間制 【ある一日の流れ】 14：15出勤～客室点検（部屋見）館内拭き掃除 15：00～お客様のご案内、夕食時の備品スタンバイ（休憩１５分有） 17：00～休憩 17：30～ミ－ティング 17：45～夕食スタンバイ、夕食配膳、下膳 20：30～後片付け 21：30 07：00出勤～朝食時の備品スタンバイ 07：30～朝食準備 朝食配膳、 09：00～下膳、会計準備 （休憩１５分） 09：30～会計、ご出発お見送り 10：10～後片付け 10：50 終了 上記は標準的な時間の流れの為、 曜日によってお客様の到着時間等により前後します。 お食事は原則お部屋出しになります。 厨房からお部屋までの間 お料理は番頭さんが運びます。 お部屋のお布団は番頭さんが敷きます。 お部屋のお掃除は原則清掃スタッフが行います。 お客様が感じる宿での居心地のよさとは・・・・。 各セクションの本気の連携（調理場、番頭、客室、フロント）。 すなわち、真剣に取り組むチ－ムワ－クでの勝利によってのみなされます。 本気でなければ出来なし、又、本気であっても、 個だけではなし得ない事を忘れないでください。 ですから、互いの細かな繰り返しの確認、思いやりを忘れず協力しあって、 日々の業務に臨むようお願いします。 ※稼働状況及びオペレ－ションを変更する際には一部業務分担が変わります。
休日
月８日予定 （変動有） 年間９６日
会社情報
四季を味わう宿 山の茶屋
業種
旅館業
事業内容
お客様の心を動かすためにはどうすれば良いのか、考え、悩み、答えを紡ぎだす。その過程すら楽しむ。私たちのご提供するサ－ビスはそういった心の通ったサ－ビスです。 お出迎え、チェックイン チェックアウト業務、お料理のご提供、和のスケ－ルバランスを考えたお部屋の設え、お見送り、一つひとつのおもてなしを通じて、お客様との物語を創造していただきます。 「お客様から一番愛される」 そんなスタッフとなって欲しいと願います。