セキュリティ部門の社内ヘルプデスク

【仕事内容】旅行会社のヘルプデスクとして、セキュリティ部門のサポート対応に取組んでいます。 「不審なメールが届いて添付ファイルを開封してしまった」 「不審なメールが複数届いている。どう対処したらいいか」 「PCを起動するとウイルスバスターが起動し、ウイルス検知表示が出た」 「PC使用中に「ウイルスに感染された可能性があります」ポップアップが表示された」 「会社のスマートフォンでウイルス検知が表示された。 PCと連動しているので問題は無いか・」 といったさまざまなセキュリティの問合せに対し、対応指示を行ったあとに、担当部署と連携を行い問題解決のサポートが主な業務です。 メールや遠隔操作での対応になります。緊急時以外の電話対応はほぼありません 旅行会社のヘルプデスクとして、セキュリティ部門のサポート対応に取り組んでいます。「不審なメールが届いて添付ファイルを開封してしまった」等の問合せにメールや遠隔操作で対応するお仕事です。 有事の際の在宅勤務OK PCを扱うことに抵抗がない方、深い知識や経験は重視しません。 研修の体制が整っているので徐々に仕事を通して身に付けていけます。 知らないIT専門用語があっても、Web検索した後、「こうゆう理解で意味はあってますか?」と、遠慮なく聞ける人は大歓迎です! メールや遠隔操作での対応になりますので緊急時以外の電話対応はほぼありません。 【特徴】日払い・週払い可,未経験者歓迎,履歴書不要,主婦・主夫歓迎,女性活躍中,フリーター歓迎,高収入,車・バイク通勤OK

・PC基本操作(Excel、Word、Outlook) ・事務経験がある方優遇 ・新しいことに興味をもって調べる、質問するといったアクションができる方