カスタマーサクセス

【職務概要】 体験型キャリアコーチングサービス「スケマネ」の学生専属担当として、 一人ひとりと徹底的に向き合い、担当学生の成長と満足度アップのための サポート業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 担当学生のありたい姿を見つけ、そこに到達するまでの過程を一緒に見つけ、 理想の実現のためのサポートに責任を持って伴走していただきます。 担当学生の変化や成長をタイムリーにど真ん中で感じることができます。 ・定期的なキャリア面談（ありたい姿の言語化、課題の特定、アドバイス等） ・担当学生のトレーニングと日々のオンラインサポート（定期的な連絡） ・悩みや課題へのアドバイス、不満や不安に対するガス抜き ・就職活動や目指すキャリア実現のためのサポート ・実践プロジェクトや合宿、ランチ会等の参加学生の引率 ・学生向けキャリアセミナーへの登壇 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

【必須】　　　　　　　　　　　　　　　　下記、いずれかの経験をお持ちの方・人材紹介、派遣会社に勤めており「真に個人に伴走できる環境」を求めている方・英会話、塾、ジム、結婚式場等において、お客様の叶えたい願望に対して、自社サービスで解決を行い、お客様の満足を得られた経験をお持ちの方【尚可】・事務経験・大学生の就職活動についての基礎知識・就活、転職、採用等に関連する業務のご経験（人材紹介、キャリア支援など）・コーチングやキャリアカウンセリングの実務経験・個人のお客様に対しての無形商材の営業経験がある方（保険・住宅営業・結婚式・教育等）