マッチングコンシェルジュ
株式会社ポピンズファミリーケア
正社員
東京都 渋谷区
3,000,000円 〜 4,500,000円
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仕事内容
【職務概要】 ポピンズ ナニーサービス（ベビーシッターサービス）のお客様とスタッフの双方とコミュニケーションし、マッチングを行うコンシェルジュ／コーディネーターの募集です。 【職務詳細】 ・新規入会希望のお客様への説明業務（訪問／オンライン） ・お客様およびスタッフ（ベビーシッター）からのお問い合わせ対応業務（電話／メール） ・ベビーシッターのマッチング業務 ・新メニューや業務改善の企画／実行 ～～下記のような働き方が発生いたします～～ 週休2日制（土日）※月1回程度、土日出勤あり（振替休日取得） 週1の遅番有：10時～20時（業務習得後） 【配属先情報】 チャイルドケアサービス部（本社）は40名で構成されており、20代前半～60代のメンバーが活躍しています。コミュニケーションを大切に、プロ意識をもって仕事をしています。お客様のご要望は千差万別です。マニュアルを基本とし、様々なことを想定し瞬時に判断、提案していくことが求められます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
経験・応募資格
【必須】・営業／接客経験（マナー／コミュニケーション）・基本的なPCスキル（Word、Excel）※受電しながらシステム操作をしていただきます。【尚可】・子育てと仕事の両立や子育て環境の改善に、意欲をもって取り組んでいただける方・秘書やホテル、ウェディング、航空会社、育児サービスまたは育児用品、教育サービス、介護サービス等での接客経験のある方・保育士、看護師、キャリアカウンセリングなどの資格をお持ちの方・電話や訪問での接客経験がある方
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京都渋谷区広尾5-6-6広尾プラザ６階東京メトロ日比谷線「広尾」駅より徒歩2分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与等
給与・報酬
3,000,000円 〜 4,500,000円
福利厚生
■年収：320万～450万円 月給制：月額220000円 賞与：あり（業績・評価により変動有） 昇給：年1回■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月)■福利厚生：在宅勤務手当／時差出勤あり／通勤手当／退職功労金（在籍10年以上）／同社サービス優待利用／海外研修■勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
【年間休日125日】完全週休2日制（土日 ※月1回程度、土日出勤あり）／有給休暇（入社3カ月後5日付与、6ヵ月後5日付与）／慶弔休暇／産前・産後休暇／育児休暇／介護休暇／特別休暇
会社情報
株式会社ポピンズファミリーケア
事業内容
【事業内容】■子育て支援サービス■介護支援サービス【会社の特徴】同社は、東証プライム上場の[株式会社ポピンズ]のグループ会社として、働く女性を最高水準のエデュケアと介護サービスで支援しています。最高水準のエデュケアと介護サービスで社会に貢献するために「人材育成を強化する」「けが事故クレームを年間0とする」「顧客満足度を高める」の3つを重視しています。▼サービスポリシー「寄り添うように」お客さまのこころの声を感じ、そのご要望に丁寧に応えるサービス「慈しむように」愛情と敬意に満ち、優しく包み込むようなサービス「信頼に足るように」他に換えることのできない確かなサービス「妥協しないように」果てしなき質の向上に挑み続けるサービス