カスタマーサポート/未経験からOK!社員化前提♪インテリア商品を取り扱うでのカスタマーサポートのお仕事★
株式会社フェローズ
■紹介予定 【派遣時】 時給 1,700 〜 1,800円 【社員化時】 年収 360 〜 480万円 ※交通費支給 ※残業代全額支給 ※残業5時間以内
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仕事内容
ブラインド、カーテンの製造・販売を行っている会社です。 お客さまからの問い合わせ対応や商品の発送など、幅広い業務をお任せします 【業務内容】 ・お客さまからの商品やお問い合わせに対しての対応(電話・メール) ex)「ブラインドのサイズはどうやって図ればいいですか?」や「注文した商品はいつ届きますか?」という問い合わせがメインです ・ECサイトの注文チェック ・海外工場との英語を使ったメールでのやりとり(1日30~40件ほど) →翻訳ツールを使用します ※メイン業務はお客様対応が7割ほどとなります。 ※成長段階の企業になるため、将来的にEC運用やデザイン、マーケティング、商品企画といいた分野へのキャリアチェンジの可能性もあります! ※英語の実務経験は不要です 【社内体制】 まずは社員の方から業務のやり方を教わります。 フォロー体制はしっかりしているので安心してお仕事できますよ♪
経験・応募資格
・WordやExcelといった基本的なオフィスツールのご経験(経験年数は不問) ※商品知識や業界経験は不問です 【OS】Windows 【Office】Excel、Word
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
千代田区有楽町
アクセス
・有楽町駅(JR線、有楽町線) ・銀座駅(丸ノ内線、日比谷線、銀座線) ・日比谷駅(都営三田線、千代田線、日比谷線) ・有楽町駅から徒歩2分 ・銀座駅から徒歩6分 ・日比谷駅から徒歩6分
給与等
給与・報酬
■紹介予定 【派遣時】 時給 1,700 〜 1,800円 【社員化時】 年収 360 〜 480万円 ※交通費支給 ※残業代全額支給 ※残業5時間以内
福利厚生
・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント ・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼ 詳細はコチラ
雇用形態
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勤務時間
勤務時間
9:00~18:00(休憩1時間)
休日
土日祝日、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇