運用・監視・保守

ネットワンシステムズ株式会社 【茨城/リモート可】カスタマーサクセス◆顧客に伴走しながらDX推進／プライム上場／フレックス 募集要項 【仕事内容】 【茨城/リモート可】カスタマーサクセス◆顧客に伴走しながらDX推進／プライム上場／フレックス 【具体的な仕事内容】 ■概要： ICTインフラの運用フェーズにおける顧客担当部門として、客先に常駐またはリモートで勤務し、顧客に伴走しながらICT サービスの安定的な提供と改善に取り組んでいただきます。 ■主にお任せする業務： ・5～30名の運用体制の統括 ・実行計画の立案と推進 ・サービスの品質管理、課題管理 ・顧客への改善提案業務 ■主なお客様： ・官公庁、地方自治体、大手通信キャリア、大手エンタープライズ企業（金融/製造/サービス/流通/メディア/社会インフラ等）、ヘルスケア、教育機関、など ■特徴： 〈世界最高レベルの技術力〉 ネットワンシステムズは日本におけるネットワーク（通信）の黎明期から現在に至るまで、新規技術の普及や顧客への啓蒙活動を担うリーディングカンパニーです。 世界シェアトップクラスのCisco社やVMware by Broadcom社など、数多くのメーカの国内最上位パートナーであり、アメリカ（シリコンバレー）の現地法人がICT先進国における最新情報を入手し、日本へ展開しています。 これにより最新の海外技術動向やトレンド、新規ベンチャー企業の製品など、常に最先端の環境に触れることが出来ます。 〈地に足の着いた技術力〉 当社は提案/要件定義から設計構築、保守運用まで一気通貫型で提供しています。また、国内最大規模の検証施設を有し、顧客環境にカスタマイズした検証を行うことで、高い品質を担保すると共に、社員のスキル向上も実現できます。更に取り扱い製品を自社内に先行導入することでユーザとして経験したメリット/デメリットを実例をもってお伝えすることができます。以上により上流から下流まで地に足の着いた技術力を身に着けることが出来ます。 ■キャリアパス： ・プロジェクト管理能力、ITサービスマネジメント能力 ・ネットワーク技術、ファシリティのICTインフラ知識と経験 社内では、最先端技術を基にしたサービス開発、システムエンジニア、コンサルティング、運用設計、サービス提案などの職種で人財が活躍中です。 多数の職種に対して、目指すキャリアと経験を踏まえて、様々なキャリアプランを描くことが可能です。 変更の範囲：初期配属以外の部署での全ての業務 【対象となる方】 ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 【対象となる方(詳細)】 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・リーダー経験またはチームマネジメントのご経験をお持ちの方 ・顧客と対話の中で問題を特定・理解できるコミュニケーション力をお持ちの方 ・情報処理安全確保支援士、ネットワークスペシャリスト、データベーススペシャリスト、ITサービスマネージャ、情報セキュリティスペシャリストのいずれかをお持ちの方 ・ネットワーク/サーバ/ストレージ/セキュリティ/クラウド/など、左記いずれかの保守運用のご経験（3年以上）をお持ちの方 【勤務地】 ＜勤務地詳細＞ つくば支店 住所：茨城県つくば市竹園1-6-1　 つくば三井ビル5F 勤務地最寄駅：つくばエクスプレス線／つくば駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：上記勤務地含む全国の拠点（テレワーク、海外、客先常駐も含む） ＜転勤＞ 当面なし 配属後に赴任または長期出張を伴う場合があります。勤務先は社外（顧客先）となる可能性があります。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 【勤務時間】 ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：5:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 ＜その他就業時間補足＞ ※担当顧客により深夜以外でのシフト勤務（5時から22時の間）の可能性が稀にあり（実働7.5h／日）。 【雇用形態】 正社員 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし 【給与】 ＜予定年収＞ 561万円～1,221万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：340,000円～740,000円 ＜月給＞ 340,000円～740,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力・年齢・前職給与等を考慮の上、当社規定により決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 【待遇・福利厚生　各種制度】 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：出社回数に応じて全額支給（上限10万円/月まで） 寮社宅：社内規定に準ずる 社会保険：関東ITS健康保険組合加入、総合福祉団体定期保険 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：退職金前払制度、確定拠出年金制度あり（選択制） ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■階層別研修、評価者研修、ネットワークアカデミー講座、資格取得援助制度、資格手当、資格取得一時金、オープン研修（プロジェクトマネジメント・コーチング・プレゼンテーション等）　等 ＜その他補足＞ ■ワークライフバランス手当 ■企業年金基金 ■育児介護短時間勤務制度 ■社員持株会奨励金 ■財形貯蓄 ■総合福祉団体定期保険 ■バースデイギフト ■職場懇親会補助（年4回） ■同好会活動補助 ■保養施設 ■各種福利厚生（ITS･JJK）他 【休日・休暇 その他】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇8日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、看護休暇　他 【事業概要】 ■概要 先進技術を自社から実践！独立系システムインテグレータです ネットワンシステムズはインターネット黎明期からネットワークのトップランナーとして、民間企業から官公庁、自治体などあらゆる大手法人のお客様の事業基盤構築を支えてきました。私たちの強みは、お客様の課題に寄り添える多様な提案力と、メーカーに縛られることなく世界中の製品や技術を組み合わせシステムを構築できる高い技術力です。新しいことに興味がある方、ICTで様々な産業に影響を与えたい方、若いころからいち早く成長したい方には魅力的な環境が整っています。 【郵便番号】 1007024 【所在地】 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー 【設立年 補足】 1988年2月 【従業員数】 2,548名 【上場市場名】 プライム市場 【資本金】 12,279百万円 【売上高】 202,122百万円 【経常利益】 18,208百万円 【平均年齢】 40歳 【企業URL】 http://www.netone.co.jp/

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上