カスタマーサポート・ヘルプデスク

▼求人タイトル 【受電コールセンター／天王寺】実務未経験入社9割/大手通信事業者のコールセンターでのお仕事 ▼仕事内容 大手通信事業者のコールセンターでのお仕事になります。 お任せしたいお仕事は ＜TVやネットに関するお困りごと対応＞ 「テレビが映らない」や「ネットがつながらない」 「リモコンが動作しない」、「録画方法を教えて」などの問い合わせ対応です。 いわゆるテクニカルになるのですが、座学研修もしっかりとありますし その後のOJTもフォロー体制がしっかりしています。 ▼PRコメント 【仕事の醍醐味】 ロジカルな思考ができるようになります。 「なぜそうなったのか」の原因を突き止めることが重要なので 「そうなった可能性」を1つ1つ探っていきます。 お客様の想定より短い時間で解消できれば「直った！ありがとう！」と 言ってもらえるのですがこれが何より嬉しく感じます。(カスタマーサポート・ヘルプデスク) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク ▼雇用形態 正社員 ▼給与 試用期間：6ヵ月 期間中は契約社員、その後、面談を持って正社員転換 ?試用期間中：月給190,000円（基本給179,326円・業務手当10,674円 ※時間外8時間分のみなし残業代含む。） ?試用期間後：月給200,000円（基本給186,150円・業務手当13,850円 ※時間外10時間分のみなし残業代含む。）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ▼待遇 交通費支給,健康診断,社会保険完備、受動喫煙対策：屋内禁煙 ▼勤務時間 10時0分〜19時0分 ▼休日・休暇 シフト制、[有給休暇] ▼応募資格 ★業界・職種未経験OK★ 正社員経験なしOK ▼企業名・施設名 株式会社One’sＷill 最終更新日 2024年11月18日