クレジットカード事業の業務企画・推進(管理職候補)【業績好調/フレックス制度有/KDDIグループ】
auフィナンシャルサービス株式会社
正社員
東京都
【年収】700万円～900万円【賞与】年2回
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仕事内容
クレジットカード事業の更なるサービス品質向上やコスト改善の実現に向けて、基本業務(約定入金率・債権回収率向上、入電削減)の改善や、カスタマーサービス企画の一環としてVoC分析やNPS向上を目指した取り組みなどをお任せします。また、安定運営を実現するために、重要な顧客接点のひとつであるコールセンターなどの委託先管理や委託清算、エラー処理などもお任せします。
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京都（転勤なし）※テレワーク制度あり
給与等
給与・報酬
【年収】700万円～900万円【賞与】年2回
福利厚生
【保険】健康保険、厚生年金、労災、雇用保険 【待遇・福利厚生】共済会、保養所、持株会、各種教育・研修 など 【通勤交通費】全額支給
雇用形態
正社員
勤務時間
勤務時間
9:00～17:30 実働7時間30分 残業あり ※フルフレックスタイム制あり
休日
【休日】土、日、祝日 【年間休日】122日 【休暇】弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、年末年始休暇、有給休暇 など