【福岡:リモート】DX企画※資格取得支援制度あり
PayPayカード株式会社
正社員
福岡県 福岡市博多区
4,000,000円 〜 6,500,000円
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仕事内容
【職務概要】 会員(ユーザー)との双方向のコミュニケーションをより円滑に、そしてより充実させるための企画・推進を主に担っていただきます。 ※お客様との直接の顧客対応の業務はございません。 【職務詳細】 ・顧客接点におけるUIUX改善/導線の強化 ・顧客の声(VOC)に基づくサービス改善/コミュニケーション強化 オンラインコミュニケーション(会員向けの機能やサービス、チャット等)の企画/立案、推進 ・オフラインコミュニケーション(カード送付にかかる郵送物等)の企画・立案、推進 ・コンタクトセンター全体の業務全般に関する企画/立案/実施支援 ※入社後の働き方イメージ:導入研修後、グループの業務説明などを織り交ぜながら、ご経験や適性に合った企画をアサインさせていただきます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
経験・応募資格
【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方・WEBディレクションやUIUX改善のご経験(企画・設計・制作・効果測定/検証等、一連のご経験)※デザインは他部門が担当します・企画やマーケティング部門におけるサービスや機能のリリース、戦略設計、数字やKPIに基づいた業務経験、改善等のご経験・ITに関連したサービス企画や導入、分析のご経験・戦略設計および売上計画等のセクションKPIの計画策定経験【尚可】・マネジメント経験・データ分析経験
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前四丁目21番26号JR鹿児島本線「博多」駅より徒歩8分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与等
給与・報酬
4,000,000円 〜 6,500,000円
福利厚生
■年収:400万~700万円 年棒制:月額285000円 賞与:年2回(4月、10月) 昇給:年2回(4月・10月)■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月)■福利厚生:確定拠出年金制度、財産形成貯蓄制度(一般・住宅・年金財形)、定年再雇用制度、資格取得支援制度■勤務時間:9時00分~17時30分フレックスタイム制あり(コアタイム12:00~15:00) 休憩時間:60分■喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
年間休日125日、完全週休2日制(土・日・祝日)、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、積立年休、課題解決休暇、介護休暇
会社情報
PayPayカード株式会社
事業内容
【事業内容】クレジットカード事業【会社の特徴】同社は、これまでの常識にとらわれない、まったく新しいクレジットカードのサービスをお客さまに提供すべく、経営陣と社員が夢とビジョンを共有し、一丸となって事業に取り組んでいる会社です。現在、決済・金融業界は大きな変革期を迎えています。政府による「キャッシュレス・ビジョン」が公表され、クレジットカードだけではなく、スマートフォン決済などの様々な決済手段が普及してきました。また、FinTechやAIなど先進的テクノロジーを活用した決済サービスも創出されており、今後益々、キャッシュレス社会の本格化が進んでいきます。