【プリセールス・セールスエンジニア】リレーション構築／エンドユーザのCX創出／フレックス／リモート

当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 既に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上上位を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 今回募集する「プリセールス」ではパートナ企業との共生を高いレベルで実現することにより、クライアント・その先のエンドユーザのCX創出を実現していくことがミッションです。 当社の中期計画達成に向けたメインエンジンとして「サービス・技術」を「収入・利益」に変換していく役割を担っていただきます。 将来的には役割を組織化させ、ピープルマネジメントを担っていただくことを想定しています。 ■具体的な業務内容 パートナー企業の開拓→契約締結→リレーション構築→（個別案件サポートを含む）パートナー支援　という一連の流れを短期・中期のスパンでPDCAサイクルを回していただきます。 【提案】 ・マーケットニーズ把握（インダストリー別）をした上での、ソリューション提案 ・コンタクトセンター運用現場理解をした、現場に根差したデジタル提案 ・クライアント業務プロセス理解（BPR）からのデジタル提案 ・有人とデジタルのハイブリッド型提案 【代理店育成（関係構築）】 ・各代理店特徴・キーマングリップを行い組織的攻略を行う ・代理店からの商品、機能に関する問い会わせ対応（プリセールスの同行含む） ・代理店施策の立案、実行 ・代理店教育、セミナーの企画運営 【見積・契約事項】 ・見積作成・契約締結 【企画】 ・プロダクト開発に向けた企画・アイデア