【未経験もOK！】お客さまサポート（受電）＊キャリアチェンジ歓迎＊20〜40代活躍
株式会社ベルシステム24
愛知県 名古屋市中区
時給 1,350円 ~
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仕事内容
【業務内容】 1）紛失連絡受付や、店舗からの会員情報問い合わせ受付 2）加盟店からの承認依頼受付や、会員からの利用状況照会受付 3）カード利用不可に関する問い合わせ受付 4）付随するPC入力／帳票作成などの事務処理業務 ■問い合わせ例 ・（お客様から）カードを紛失してしまったんですが・・・→カード停止処理、再発行有無確認、履歴入力など。 ・（加盟店から）承認番号をお願いします→カード情報や購入商品などをお伺いしシステムへ入力。結果に対して加盟店へ回答。 ・（お客様から）カードが使えなかったのですが・・・→利用不可理由を確認し、案内。 【扱う商品・サービス】 クレジットカード 【対応するお客様の属性】 カード会員、加盟店 【オフィスアピール】 ・管理者の手厚い業務サポート体制完備！ ・その方に応じて研修期間の調整ができます！ ・オペレーター同士仲が良く、20代〜40代の方が活躍中！ ・服装自由・ジーンズ・ネイルOK ・広々としたラウンジ型の休憩室あり （※ポット･レンジ･冷蔵庫・飲食自販機・オフィスグリコ完備） 【入社研修】 業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。 オンラインでの参加も可能です。 入社研修スケジュール 月〜金の間で2日間参加必須 1日目：10:00〜18:00 2日目：10:00〜18:00
経験・応募資格
最後までご覧いただきまして､ありがとうございます｡「応募」ボタンをクリックし応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。応募受付後、担当者よりメールもしくは電話にて折り返しご連絡させていただきます。
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
愛知県名古屋市中区
アクセス
上前津
給与等
給与・報酬
時給 1,350円 ~
福利厚生
■待遇・福利厚生・社会保険完備（年1回の健康診断あり）・残業手当（１分単位で支給）・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）・給与前払い制度（規定有/稼働分）・ベネフィットステーションなど福利厚生充実（規定あり）■人事制度・無期雇用制度あり・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
雇用形態
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勤務時間
勤務時間
09時00分 - 18時00分〜2024年12月4日開始のお仕事です〜【長期のお仕事】月曜〜金曜＋土日祝 週4日〜週5日▼シフトパターン1：9:00~18:00（実働8h・休憩60分）2：10:00~19:00（実働8h・休憩60分） 3：11:00~20:00（実働8h・休憩60分）※3シフトMIX※土日祝は月半分程度出勤ですが、希望休の申請も可能です※残業なし※9:00〜20:00（実働10時間/休憩60分）も発生することもありますが、都度希望をお伺いしますので、希望がない限り1・2・３のシフトのみとなります。＜研修期間＞・12/4（水）10:00〜12:00 手続きのみで終了・12/5以降業務研修 100時間程度予定・就業時間：週4日〜週5日 10:00〜18:00＜業務研修内容＞・クレジットカード業務の基礎学習（マニュアル中心）・システムの操作及び応対研修（実際の業務を想定したもの）
会社情報
株式会社ベルシステム24
事業内容
労働者派遣事業許可番号 派13-305502有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-306362