【新潟】拠点長候補（カスタマーサポート）
株式会社DONUTS
正社員
新潟県 糸魚川市
4,000,000円 〜 6,500,000円
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仕事内容
【職務概要】 同社主幹事業のカスタマーサポートセンターを運営する新潟拠点の拠点長候補としてご活躍いただきます。 現在の拠点長が別拠点立ち上げのために異動する予定で、現場管理責任者を新たに採用する方針です。 拠点長の異動は次期責任者採用後の見込みのため、入社後はしっかりとした業務引継ぎを行います。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務における改善立案と実行 ・拠点内での種々の課題解決（拠点利用ルールの見直し、組織管理） ・メンバーの採用、教育、マネジメント ・地元で開催される各種イベントへの積極参加（DONUTSの企業認知活動） 【担当プロダクト】 ・ジョブカン ・CLIUS 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
経験・応募資格
【必須】・コールセンターの拠点管理者経験（2年以上）【尚可】・SaaSプロダクトのカスタマーサポ−ト経験（2年以上）・100名程度の組織マネジメント経験・新潟糸魚川になんらかの縁があるか、地方創生にまつわる経験・PCやソフトウェアについての知識・何らかのテクニカルサポート経験
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
新潟県糸魚川市本町9-3 黒姫ビル3F西日本旅客鉄道・えちごトキめき鉄道「糸魚川」駅より徒歩7分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与等
給与・報酬
4,000,000円 〜 6,500,000円
福利厚生
■年収：400万～700万円 年棒制：月額330000円 賞与：業績連動 昇給：年2回(4月、10月)※正社員のみ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月（給与は本採用時と同額）)■福利厚生：通勤交通費支給（上限月2万円）、飲み物・軽食の無料提供、住宅補助（2.5km圏内に限り月1万円）、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合、10万円を上限に補助)、勉強会補助■勤務時間：8時30分～17時30分または9時30分～18時30分 休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇 ※年間休日123日(直近実績)
会社情報
株式会社DONUTS
事業内容
【事業内容】■クラウドサービス事業 ■動画・ライブ配信事業 ■ゲーム事業 ■医療事業 ■出版メディア事業 ■新規事業【会社の特徴】■同社は「ゲーム」「WEBサービス」で事業を展開しています。また、世の中の時流を変え、10年・20年先にも価値を残せるサービスやコンテンツをテーマに、新たな事業を展開していきます。■新規事業を生み出し続けているため、非常に濃密な経験を得ることができます。メンバー全員がユーザー満足度や品質向上に取り組み、プロダクトの成長に強く関与していくスタイルを取っているため、貴重な成長体験やチャンスを得ることができます。■また、同社は成果を求める代わりに、楽しく働ける環境や制度の整備にこだわっており、全社員が｢より良いものを創ること｣｢成果を出すこと｣に集中できるようにしています。