【クラウドサービスのカスタマーエンジニア】年20日の在宅勤務可！

資格取得支援制度やプレミアムフライデーなど福利厚生が揃っています◎スキルを活かして働きたい方必見♪ 当社のクラウドサービスを利用する顧客から来た問い合わせに対応し、解決に取り組むカスタマーエンジニアとして活躍していただきます！ 【事業内容】 クラウドサービス事業 【具体的な仕事内容】 ■ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ■問い合わせ内容の課題点の切り分け ■問題、課題の調査 ■開発元への問い合わせ ■お客様の移行に関する高度な支援 【対象となる商品】 ▼メールバスター ▼ホスティングサービス ▼クラウドバックアップ など 【働き方について】 ★年間20日間は自由にリモート勤務が可能です。 ★その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できます。 ★部署ごと相談しながら、決めていくことが可能な環境です。 勤務時の服装 服装自由（規定あり） 転勤 なし 勤務スタイル 出社＆リモート勤務 当社・部署について 【当社について】 1999年よりレンタルサーバ事業を開始し、2002年の会社設立以来、常にお客様にどこよりも格安かつ高機能なサービスを提供することに努めてまいりました。現在はレンタルサーバ事業に加え様々なクラウドサービスを元に成長を続けています。国内だけでなく、オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなど、ソリューション事業を軸に大きく5つの事業で展開し、インドネシアやデンマーク等のグローバルな環境で、スキルの応じた自由な働き方が可能です。 【受動喫煙対策】 あり(屋内禁煙) 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所：全国の拠点 就業範囲：当社業務全般 こんな方にオススメ ■知識/スキル/資格を活かしたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

■LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験 ■仮想化技術の基礎的な知識 ■コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識 ■クラウド製品に対しての知識 ■テクニカルサポートの経験