【香川】コールセンターSV
有限会社井上誠耕園
正社員
香川県 小豆郡小豆島町
3,000,000円 〜 4,500,000円
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仕事内容
【職務概要】 コールセンターのSVとして、管理業務を担当します。 【職務詳細】 具体的には、マネジメントや社員の育成及び管理、クレーム対応、売上／進捗管理などをお任せします。顧客から寄せられる問い合わせや注文は電話が6割を占め、その他ハガキやインターネット、FAXからのコンタクトとなります。同園ではメルマガの配信も行っているため、製品についての詳細情報やオリーブの育て方等、様々な問い合せに対応します。現在、小豆島で28名（社員17名・パート11名）、高松で11名（社員1名・パート10名）の電話オペレーターが活躍しています。 【入社後の流れ】 入社後3ヶ月間は、農園や製造現場、出荷等、社内の様々な業務を経験する研修を実施し、同園が取り扱う製品や事業の全体像、強みなど、様々なことについての知識を習得します。研修後は、コールセンター部門での業務となり、経験を活かし、係長、課長等の管理職へとステップを踏んでいくことを期待しています。 ※年7回、催事コーナーへの出張が発生します。
経験・応募資格
【必須】・普通自動車免許第一種・コールセンターのインバウンド、アウトバウンドのご経験をお持ちの方・リーダーもしくはマネジメントのご経験をお持ちの方【尚可】・コールセンターSV経験・教育担当の経験☆移住者歓迎！！☆移住祝金有り（50,000円※土庄町に移住する方対象）
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
【四国】香川県 小豆郡小豆島町(池田2352)国際フェリー線「小豆島池田港」 徒歩17分※マイカー通勤可（駐車場完備）
給与等
給与・報酬
3,000,000円 〜 4,500,000円
福利厚生
■年収：300万～450万円 月給制：月額204000円 賞与：年3回（5月、7月、12月） 昇給：年1回（6月）■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月 待遇に差異なし)■福利厚生：残業手当、社員寮・社宅、通勤手当（月10,000円まで）、家族手当（配偶者、子一人につき月3,000円）、退職金制度、昼食補助（弁当支給）、制服貸与、保養所、毎月各部門MVP表彰制度、表彰旅行、企業年金、出張手当、役職手当、職能手当、資格手当、再雇用あり（65歳まで）、育児休業（実績あり）■勤務時間：8時15分～17時30分 休憩時間：90分（午前15分、昼60分、午後15分）■喫煙情報：屋内禁煙
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
【年間休日105日】月7日～11日（シフト制／基本的に土曜、日曜休み）、夏季休暇（4日）、年末年始休暇（7日）、慶弔休暇、有給休暇10日～20日※繁忙期の休日出社の際は振替休日取得
会社情報
有限会社井上誠耕園
事業内容
【事業内容】■オリーブ及び柑橘類の栽培・生産【会社の特徴】同社は農業を生業とする会社です。旧態依然として変わらぬ農業という産業を新しいビジネスモデルとした六次産業スタイルを形成し、衰退しつつある第一次産業を再度活性化させることを目指しています。同社では60,000坪の園地を耕し、オリーブやみかんを育てています。主な販売品目はオリーブオイルをはじめとする食品類や化粧品などで、農園ではオリーブとみかん、すももの栽培を行っており、オリーブ畑のすぐ近くにある製造工場では、オイルの充填、食品の製造、箱入れなど、手作業で行っています。また、コールセンターでは電話、はがき、ファックスでの注文を受け付けているほか、小豆島より一つ一つ手作業で全国へ発送するなど、栽培から加工・販売までを一貫体制で行っています。