問い合わせ窓口スタッフ

【職種名】 問い合わせ窓口スタッフ 【会社・店舗名】 AIG損害保険株式会社 【雇用形態】 正社員 ------------------------------------------------ ■求人情報 ------------------------------------------------ 正社員　働きやすさ重視の職場♪ 年間有給取得平均27日♪月平均残業6時間 未経験歓迎・知識不要！ 世界の保険業界をリードするAIGグループ。その一員のAIG損保の求人です！ このたび、沖縄コンタクトセンターの体制強化のため、2025年1月入社の正社員スタッフを募集します。「正社員として安定して働きたい」、「ワークライフバランスを充実させたい」、「新しいことにチャレンジしたい」と思われている方、必見です！ また給与を重視したい方は、休日シフト制を選択して収入UPもできますよ！ ★★土日祝の勤務で収入UP★★ 休日シフト制を選択し土日祝勤務した場合は、シフト勤務手当を別途支給！ 収入UPし平日お得に旅行やレジャーも楽しめます。 ＜シフト勤務手当：職務給24万円の場合、1日7H勤務で約6,700円程度＞ 【会社説明】 この頃どこでも聞く「ワークライフバランス」。言葉だけでは意味がありません。 特にコンタクトセンターは土日も仕事だったり、長時間勤務だったりするケースがまだまだ見受けられます。 私たちは、「そこで働く方の毎日が充実していなければ、最高のサービスは提供できない」と考え、様々な取り組みを行い、本当の意味での「ワークライフバランス」が実現できる環境を整えました。 ★★働く職場環境★★ まず、1日7H勤務で残業も少なく、有給休暇も取りやすい職場です！ 月の平均残業時間は6時間程度。2023年度の有給休暇取得の平均は27日間、有休消化率は99%以上。5日以上の連続休暇も取得可能！ シフト勤務選択可！ 休日固定制か休日シフト制か選択可能です。 休日シフト制を選択いただくと別途シフト勤務手当が支給され、月収もUP！ ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 「家族や友人との時間と仕事をバランスよく両立させたい！」「プライベートの時間を確保して人生を充実させたい！」という方にはぴったりの職場です！ ★★社員の自己成長をサポート★★ 「OwnYourCareer　～自分のキャリアは自分で作る～」 当社では「キャリア」≠昇進や出世とは捉えていません。 社会とのつながりや仕事を含めた「生き方」として捉えています。今後のキャリアを考える上での学ぶ機会もいろいろ提供しています。社内公募制も導入し、リーダーなどの管理職にチャレンジして活躍している社員もいます。 ★2021年　リーダー職へキャリアアップ実績有 ★2023年　オペレーターの階級アップで昇給実績有 このように、社員がいきいきと働き、家族や友人と共に充実した人生を築いてほしい、 そんな願いを込めて様々な施策・取組みを行っている会社です。 【こんな仲間が活躍しています】 「保険は難しそう・・」なんて心配ご無用です！ 異業種からの転職が90%以上と、多くの方が未経験からスタートされています！ 前職が販売や接客、銀行や医療事務、コールセンターから転職されてきた方も多数活躍！ 【仕事内容】 代理店やお客様の"困った！"を"ありがとう！"に変えるスペシャリスト！保険商品への質問や契約の手続き、システム操作まで、お困りごとをお電話にて解決するお仕事です。 【セールスや勧誘は一切ナシ！】 ★★こんな質問に答えます！ ★★ "この時の補償はどうなりますか？" "必要な書類を教えてください" "システムの操作方法が分からなくて・・・" "新しい車買ったけど！手続きはどうすればいい？" やりがい満点！「ありがとう！」の一言で、最高の達成感！ ★★ステップアップ ★★ 初めは代理店対応から経験を積んで、お客様対応も手がけます！ お客さまからの「ありがとう」が、あなたのやりがいと誇りに変わる瞬間です。 未経験でも大歓迎！問題解決のプロを目指しませんか？ ■こんな方を求めています。 未経験者大歓迎！成長と安定を求めるあなたへ ★未経験でも大丈夫！充実の研修とサポート体制で、プロフェッショナルへの第一歩を踏み出しましょう★ ◎ 2～3ヶ月の充実した研修 初めての保険業界でも安心！座学とOJTで、保険の基礎から専門知識までしっかり学べます。多くのスタッフが未経験からスタートしています！ ◎ 研修後も安心のサポート わからないことはすぐに解決！「これ、どうするの？」って時、リーダーが近くでサポートします。一緒に問題をクリア。 ◎ 定期的な1on1ミーティング 将来のキャリアビジョンや仕事での悩みも、リーダーと直接相談できます。あなたの成長を一番に考え、一緒に目標に向かって進んでいきましょう。 ◎ コミュニケーションを大切に 当社はオープンな環境で、何でも相談できる文化があります。チームとして協力し合い、業績を上げていきましょう。 未経験からでも安心して成長できる環境です。一緒に新しいキャリアを築きませんか？応募お待ちしています！ 【こんな方を求めています】 未経験者大歓迎！成長と安定を求めるあなたへ ★未経験でも大丈夫！充実の研修とサポート体制で、プロフェッショナルへの第一歩を踏み出しましょう★ ◎ 2～3ヶ月の充実した研修 初めての保険業界でも安心！座学とOJTで、保険の基礎から専門知識までしっかり学べます。多くのスタッフが未経験からスタートしています！ ◎ 研修後も安心のサポート わからないことはすぐに解決！「これ、どうするの？」って時、リーダーが近くでサポートします。一緒に問題をクリア。 ◎ 定期的な1on1ミーティング 将来のキャリアビジョンや仕事での悩みも、リーダーと直接相談できます。あなたの成長を一番に考え、一緒に目標に向かって進んでいきましょう。 ◎ コミュニケーションを大切に 当社はオープンな環境で、何でも相談できる文化があります。チームとして協力し合い、業績を上げていきましょう。 未経験からでも安心して成長できる環境です。一緒に新しいキャリアを築きませんか？応募お待ちしています！ 【経験・スキル】 基本のPC操作ができる方・高卒以上 資格・経験不問 【勤務地】 900-0006沖縄県那覇市おもろまち1丁目1-12那覇新都心センタービル2Fゆいレールおもろまち駅より徒歩6分 【入社日】 2025年1月（※初出社日：1月6日） 【勤務時間】 9:00～17:00（実働7時間） ※研修終了後、8:50からの朝礼に参加いただきます。（別途残業手当あり） 【休日・休暇】 完全週休2日制！年間休日120日以上！　 【休日シフト制】週休2日＋祝日分のシフト休、年末年始（12/30～1/3） ※休日シフト制の方は別途シフト勤務手当支給あり ＜月収例＞月に5日間、土日祝に勤務した場合 月収273,500円（月給　24万円　+　シフト勤務手当　33,500円） ※年間休日日数は同じ。（年間休日120日以上） ※土日祝の平均出勤日数は月5日程度（2023年実績） ※入社1年経過後に土日祝の勤務を開始予定（習熟度によって開始時期に変動有） 休日固定制も選択可能！ 【休日固定制】土日祝、年末年始(12/30～1/3) （その他） ・年次有給休暇　(初年度10日（ただし10月~3月入社の場合は5日）、翌年度4月に16日付与、その後、勤続年数に応じて最高20日付与） ・特別付加有給休暇（7日間） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・ボランティア休暇　等 【給与】 月給200,000円～240,000円＋シフト勤務手当＋交通費／車・バイク通勤可（当社規定による） ※月給は記載の範囲内で経験とスキルを考慮して決定します。 ※シフト勤務手当は休日シフト勤務者のみ支給 ※交通費：実費支給 ※残業が発生した場合は、超過勤務手当を1分単位で別途支給します。 ★土日祝勤務の場合はシフト勤務手当を別途支給 ＜月収例＞月に5日間、土日祝に勤務した場合 月収273,500円（月給24万円　+　シフト勤務手当　33,500円） 【通勤交通費】全額支給　／自動車・バイク通勤可（当社規定による） ・公共交通機関利用の場合…全額支給（出社日数に応じた額）※通勤距離が1km未満の方は対象外 ・車・バイク通勤の場合…当社規定によりガソリン代（出社日数分）と駐車場代（1ヶ月分・上限2万円まで）を支給。※通勤距離が2km未満は対象外 【待遇・福利厚生】 ・賞与年1回支給 ・昇給実績あり ・退職金制度（当社規定により支給） ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・福利厚生制度有 ・eラーニング講座（ビジネススキル・語学・ITスキル等）、社内での英会話レッスンなど ・3ヶ月の試用期間あり（給与・福利厚生等の条件は本採用と同じ） ※ご自身、ご家族、知人等への保険加入の強制や勧誘行為は一切ありません。 【選考の流れ】 ＜応募方法＞ ご興味のある方は、まずは「応募ボタン」よりご応募ください。 各選考の詳細は、採用担当より個別にご連絡いたします。 ご不明点やご相談事は、お気軽に採用担当へお問い合わせください。 担当者が直接お応えするカジュアル面談も実施できます！まずはお問合せを！ 【この求人の特徴】 完全週休2日制,土日休み,年間休日120日以上,残業ほぼなし（月10時間以下）,子育てママ活躍中,社員100名以上,女性管理職20%以上,創業20年以上,県外に本社・支社のある企業,転勤無し,未経験歓迎,経験者・キャリア募集,交通費支給,髪型・ピアス・ネイルOK,私服OK,産休・育休,介護休,資格取得支援制度有,賞与有,WEB・電話面接OK,職場見学OK,受動喫煙防止策有 ------------------------------------------------ ■会社概要 ------------------------------------------------ 【企業名】 AIG損害保険株式会社 【住所】 沖縄県那覇市おもろまち1-1-12那覇新都心センタービル2F ゆいレールおもろまち駅より徒歩6分 【電話番号】 098-918-4145 【事業内容】 損害保険業

基本のPC操作ができる方・高卒以上 資格・経験不問