【インサイドセールス】◆在宅と出社のハイブリッド勤務◆土日祝休み◆残業月20h未満◆米国主要IT企業が顧客

【当社の働き方のポイント！】 ★在宅と出社のハイブリッド勤務 ★外資系大手IT企業がクライアント ★チームワーク良好で情報交換がスムーズ ★ワークライフバランスを大切にできる 【業務内容】 誰もがその名を知るような外資系大手クラウドIT企業のプロジェクトにおいて、 インサイドセールスをお任せします。 クラウド製品やサービスの知識を高めつつ、 担当地域顧客の質問にご対応していただきます。 成約の可能性を高めて商談日の調整を行います。 その内容を社内データベースに入力後、営業担当へ引継ぎます。 お客様の課題を「販売チャンス」に変換していく仕事です。 【提案のポイント】 ■担当するクライアントやエリアの特性の把握 ■収益ベースの目標の達成をめざすこと ■月間目標売上の達成プラスアルファ ■扱う製品知識の習得とサービスの技術的理解 　↓　↓　↓ ■顧客満足度の向上 ■製品使用の障害を解消へのサポート ■顧客との継続的な関係のキープ ■新しい顧客の獲得 ■クライアント企業からの要件の評価 ■顧客管理システム（CRM）の管理　など ◎当社には「専任アナリスト」が在籍しています。 データ分析に基づくマーケティングで インサイドセールスの質を高めています。 【営業スタイル】 当社のメンバーは世界各国で仕事をしており、 そのほとんどが在宅ワークをしています。 基本的に自宅で業務を行えるため、 フレキシブルな働き方が可能です。 【注目】世界レベルを体験しながら、市場価値の高い人材に成長できます。 大手外資系IT企業を顧客とするインサイドセールスに取り組めます。外資系企業の支援は、日本企勤務ではなかなか体験できません。異なる文化にふれながら、世界レベルのビジネスパーソンと取引を行うことで、自身の視野が広がっていく面白さも感じていただけるでしょう。 もちろん、求められるスキルも高くなります。だからこそ当社での経験は、そのまま業界トップクラスのレベルアップにつながるとも言えます。多くの刺激を受けながら、市場価値の高いビジネスパーソンを目指すことができます。 【注目】チームワーク良好で、居心地の良い環境です。 現在活躍中のメンバーは、必ずしもIT業界に関わっていたわけではありません。様々な業界で経験を積んできたメンバーが集まっており、一緒に働くことで多くの学びも得られる環境です。アニメや音楽、スポーツが好きなメンバーもおり、出社で顔を合わせた際は、趣味の話で年代関係なく盛り上がることもあります。フランクな雰囲気に居心地の良さも感じていただけるはずです。 【身につくスキル・キャリアパス】 グローバル案件にチャレンジすることで、自身のスキルはもちろん視野を広げることもでき、ビジネススキルを高めることにつながります。経験・スキルに応じて様々な業務に携わることも可能で、スピード感のある成長も手にできるでしょう。

★グローバルな視点でのカスタマーサービス、または営業経験お持ちの方は歓迎！【応募資格】■2年以上のカスタマーサービスまたは営業経験をお持ちの方（IT業界の経験をお持ちの方は優遇します）■仕事もプライベートも充実させたい方【当社で活躍できる人物像】◎個人およびチームの販売目標達成の成功経験をお持ちの方◎ボリュームの高い電話対応経験をお持ちの方◎問題解決能力をお持ちの方◎最新のIT関連知識をお持ちの方◎日英両語での適切なコミュニケーションのできる方（読み書き、会話）【語学力について】お客様対応は日本語を使用する部署、日常会話レベルの英語を使用する部署があります。グローバルからの全体メールなどは一部英語表記となりますが、英語が話せなくても、読み書きを翻訳ソフトで自ら調べるなど、英語に抵抗感がなければOKです！※業界未経験歓迎※社会人経験10年以上の方も歓迎です。【この仕事に向いている人】様々な経験を積みながらスピーディーに成長できる環境です。自身のビジネススキルを高めたい方や、キャリアアップを目指している方に向いています。【この仕事に向いていない人】クライアントはIT企業となるため、業務をスムーズにこなすためにIT知識は必要不可欠です。最新情報をインプットする姿勢が求められるため「向上意欲に乏しい」「現状維持を求めている」という方には向いていません。