事務企画 ・業務管理担当（オペレーションセンター）

「事務企画 ・業務管理担当（オペレーションセンター）」のポジションの求人です 【配属先部署】 オペレーションセンター 業務チーム 生命保険契約（新契約・保全・保険金）に関わる受付・発送事務全般の業務運営管理者および業務改善・プロジェクト担当者となり活躍していただくことを想定してます。 【部署ミッション】 新契約、保全保険金発送・受付オペレーションにおいて、品質維持、納期遵守および適切なコストコントロールを通じて、オリックス生命の持続的成長に貢献する。 【具体的な仕事内容】 ・生命保険契約（新契約・保全・保険金）に関わる受付・発送事務全般の業務運営管理（安定稼働および最重要業務の事業継続） ・生命保険契約（新契約・保全・保険金）に関わる受付・発送事務全般事務設計および調整、進捗管理 ・会社・部門特命の業務改革プロジェクトへの参画・推進（業務品質・効率の持続的向上と抜本的改善） ・社員（派遣社員含む）の教育・業務管理 【求人背景】 当社はこの5年間で保有契約数が約2倍となりましたが、更なる成長に向けて競争力を維持しながら生産性を向上させていくためには、業務プロセス改善を行っていくことが必須と考えております。生命保険契約（新契約・保全・保険金）に関わる受付・発送事務全般を全体最適の観点で業務プロセス改善を実現していける、積極性のある人材を求めております。 【求人業務のやりがい】 ・保有契約約480万件に達し更に会社を成長させるため、お客さまニーズを超えた商品やサービスをスピーディーにお届けしていく必要があります。そのため、これまでの経験やスキルを十分に発揮できる機会が多くあり、未経験の方に意欲とチャレンジ精神があれば広く門戸を開き協力する体制がある事がよりよい点だと考えています。 【部門の職場環境】 ・部門人員数：38名　配属予定チーム人員数：23名 ※2024/2時点 ・残業時間は30～40時間程度です。 ・使用するシステムについてても特別なスキルは不要で、なじみやすい職場となっております。