カウンターセールス（内勤営業）

▼求人タイトル 【サービスアドバイザー】メルセデス・ベンツ正規販売会社 フロント業務◆年休113日／研修制度充実 ▼仕事内容 ■業務内容 サービスアドバイザーとしてお客さまの安全なカーライフをサポートしてただきます。 サービスアドバイザーは、お客さまと社内のメカニック部門との架け橋的な存在です。 お客さまには丁寧な接客でご要望を聞き、 社内のメカニックとは連携を密にして、コミュニケーションを取りながら進めていきます。 ＜業務内容一例＞ ・新規、既存のお客さまからの問い合わせ受付 走行中のお車にアラートが出たときや急なトラブルが発生した際などの問い合わせが入ることもあります。 ・窓口業務 ご来店されたお客さまにカウンターで整備や修理の詳細を説明しながら、 修理方法などのご提案やお客さまからのご要望などのヒアリングを行っていただきます。 リピーターのお客さまも多いのでスムーズに進行することができます。 ・サービス指示書や見積もりの作成 ご提案した内容をもとに、社内メカニック部門に依頼するサービス指示書や見積もりの作成を行っていただきます。 また、作業完了までのスケジューリングも担っていただきます。 ■入社後について ・入社後は先輩社員がしっかりサポートしていきます。 ・顧客満足度向上のために、マナー研修やメカニック研修をご用意しています。 　メルセデスのブランド力にふさわしいアフターサービスを提供するべく、手厚い研修体制が当社にはあります。 ▼職種 カウンターセールス（内勤営業） ▼雇用形態 正社員 ▼待遇 交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格手当,退職金制度、■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■財形貯蓄 ■退職金制度（勤続満1年以上） ■メルセデス・ベンツ車の社員割引（車種により割引率は変わります） ＜教育制度＞ ■中途入社受入研修 ■メーカー指定研修あり ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり ＜諸手当＞ ■資格手当（メーカー資格） ■残業手当（超過分） ■家族手当（配偶者／月1万5000円、子一人／月3000円） ■通勤手当（全額支給） ■役職手当 ■報奨金（年4回）※業績による ▼勤務時間 9時〜17時30分 ▼休日・休暇 シフト制　年間休日想定113 ▼応募資格 ・普通自動車免許（AT限定可） ▼勤務地 東京都品川区＜勤務地詳細1＞ メルセデス・ベンツ品川 住所：東京都品川区東品川3-28-25 勤務地最寄駅：りんかい線／品川シーサイド駅 ＜勤務地詳細2＞ メルセデス・ベンツ浦安ALL TIME STARS 住 ▼企業名・施設名 株式会社シュテルン品川 ▼特記事項等 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙） 最終更新日 2024年11月8日