【フルフレックスדがん保険”リーディングカンパニー】マーケティング（CRM業務担当）

■部署概要 カスタマーリレーション推進部は、アフラックのご契約者様の加入商品の見直しやお客様情報の最新化を目的として、ダイレクトメールやお電話・メールなど複数のアプローチ手段を用いてアフラックのご契約者様との関係強化に関する企画の立案・運営・管理を行っているマーケティング領域の部署となります。 ■業務詳細 ・マーケティング施策の企画立案及び、運用面における業務の効率化の検討・実行 ・カスタマーエクスペリエンスをふまえたお客様へのアプローチ施策の生産性向上 ・募集資材を含むダイレクトメールやメール等の案内資材の制作および外部業者との調整 ・システム要件定義やシステムの運用の効率化を目的としたシステム部門との協業による業務 ・アフラックの営業支社や保険募集代理店が、お客様へのアプローチ企画を利用しお客様と接点強化ができるよう、企画の立案と推進 ■同社の特徴： 当社は「がんに苦しむ人々を経済的苦難から救いたい」という日米両国の創業者の強い思いのもと、1974年に日本で初めて「がん保険」を提供する保険会社として創業しました。以来、この思いを受け継ぎ、日本社会に根差した保険会社として40年以上にわたりがん罹患者の方を支援しています。現在では、がん保険医療保険保有契約件数No.1となり、日本国内で確固たる地位を築いております。