IT企業でのカスタマーサービス｜32440949

【仕事内容】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポートなど （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【PR・職場情報】 同社は、設立より40年以上の歴史を誇る財務と経営システムのリーディング・カンパニーです。「日本経済の発展に貢献すること」を常に目標とし、会計事務所や中小企業の方々の経営課題の解決をサポートしています。 マンツーマンで教育を行う制度があり、業界未経験から、会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。 また、平均勤続年数は12.2年、離職率も7％と、働きやすい環境です。

【必須】第一種運転免許普通自動車 【歓迎】 ・人事/会計の実務経験もしくは財務・会計などの知識 ・簿記3級以上の資格 【必須】顧客と長期的な関係構築を担った経験 【歓迎】 ・システム会社勤務経験 ・金融業界での経験 ・総務経理業務経験 ・営業販売経験