カスタマーサポート
株式会社ディンプル 金沢オフィス
派遣社員
石川県 小松市
時給：1400円
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仕事内容
【仕事内容】＼カスタマーサポート★内勤スタッフ！／ ゲームやアニメ、マンガ。 電子書籍など動画やＷＥＢコンテンツを 配信するサービス会社の 新しいメンバーを募集中！ 【お仕事内容】 お客様からの 「会員登録の方法を教えてほしい」 「途中での解約はどうなりますか？」 「配信スケジュールを教えてほしい」 などの問い合わせや 要望などに対して対応や 各部署に共有していきます。 (メール：電話の割合／7：3) (対応件数：1日平均30件程度) 【お仕事のポイント】 ★未経験でも始めやすい！★ 就業スタート後はまず、同社が 扱っている配信サービスの 基本的な内容をしっかりと習得。 その後、まずはメール対応の 練習からスタート。 先輩が一緒にフォローしてくれるので 安心！ PCのタッチタイピングができれば オフィスワークはもちろん、 カスタマーサービスの経験が なくても大歓迎です！ ～その他にも安心ポイントが色々～ ◎マニュアルや過去事例を完備 ◎メールの定型文や電話対応マニュアルあり 【働きやすいPOINT！】 ★シフト制・土日祝休みも相談可★ 「平日に病院に行きたい」 「土曜に友達との予定がある」 など休みは希望(交代)で取れるので プライベートとの両立も安心♪ ★好きな服装・ネイルも自由♪★ 髪型・服装も好きなスタイルでＯＫ！ 社員も皆私服勤務なので オシャレを楽しみながら働けます！ (ネイル＆アクセ自由♪) ★Q.クレームは多いですか A.多くはありません。 しかし無いというわけではありません。 発生した場合、対応は SV(スーパーバイザー)が 対応しますので安心してください！ ☆とっても快適なオフィス環境☆ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼充実の休憩スペース ▼屋内喫煙室あり ▼昼食販売あり(お弁当・地元有名パン屋さん) ▼書籍の貸出し ▼個人ロッカー完備 ▼飲食・旅行・動画サービスの割引優待 【特徴】交通費支給,未経験者歓迎,経験者優遇,車・バイク通勤OK
経験・応募資格
【必須】 ■高卒以上 ■基本的なPC操作 (タッチタイピングできる方) 【歓迎】 ■Excelの基本操作 ■未経験の方 ■事務の経験 ■テレオペ・電話対応経験 ■フリーターさん ※履歴書不要※
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
石川県小松市光町90
アクセス
◇JR 北陸本線「小松駅」より徒歩9分、車3分 ※車通勤ＯＫ(駐車場完備)
給与等
給与・報酬
時給：1400円
福利厚生
●各種社会保険完備 ●定期健康診断 ●大丸松坂屋百貨店で使える「お買物優待券(10%OFF)」を進呈! ※一部割引対象外の店舗・ブランド・商品もございます ●受動喫煙防止対策：屋内原則禁煙(喫煙室あり)
雇用形態
派遣社員
勤務時間
勤務時間
＼時間は固定です／ 希望の時間をお選びください。 【日勤】9:00～18:00 【夜間】15:00～24:00 ※実働8時間、休憩1時間 ※残業は原則ありません◎
会社情報
株式会社ディンプル 金沢オフィス
事業内容
人材派遣事業（（派）27-030090） 有料職業紹介事業（27-ユ-030096）