＼在宅勤務OK／カスタマーサポート募集！大手出版社のECサイトに関わる☆
株式会社フェローズ
東京都 千代田区
■派遣 時給 1,400 〜 1,600円 ※応相談 ※ご経験により優遇 ※交通費支給 ※残業代全額支給 ※残業20時間 〜 30時間以内
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仕事内容
【業務内容】 ・通販サイトのお客様対応（電話・メール） ・コンタクトセンターからのエスカレーション対応 └問い合わせ内容により、取引先や社内への確認や調整対応 ・商品レビュー確認・投稿処理 ・通販以外の委託先（集英社）サービスのお客様対応 ・マニュアル・スクリプト作成 ・注文処理 大手出版社のファッション通販運営部門にてカスタマーサポート業務をお願いいたします。 主に一般消費者向けのtoCの対応がメインとなります。 そのほか、注文処理やスクリプト作成などで事務的な処理についてもご対応いただきます。 繁忙期は必要に応じて多少残業していただく可能性がございます。 【企業概要】 大手出版社のグループ会社です。 在宅勤務も取り入れているのでプライベートも充実できる働きやすい環境です♪ 憧れの大手出版社のファッション誌に関われるチャンスです♪ なれるまでは出社していただきますが、その後は基本的には在宅メインでお仕事していただけます。
経験・応募資格
・有形商材のお客様対応経験 2年以上 ※メール・電話の両方の応対経験 ・個人情報取扱い業務経験 ・Word、Excelの基本的な操作経験 ・Excel ・Word ・PowerPoint
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京都千代田区
アクセス
都営新宿線・都営三田線・半蔵門線神保町駅 都営新宿線・都営三田線・半蔵門線神保町駅から徒歩3分
給与等
給与・報酬
■派遣 時給 1,400 〜 1,600円 ※応相談 ※ご経験により優遇 ※交通費支給 ※残業代全額支給 ※残業20時間 〜 30時間以内
福利厚生
・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント ・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼ 詳細はコチラ
雇用形態
掲載元のサイトでご確認ください
勤務時間
勤務時間
９：00～18：00
休日
土日祝