受付コンシェルジュ｜未経験OK*年休120日*原則曜日固定休み*長期休暇あり

■残業月10時間以内／夏季休暇、年末年始休暇など長期休暇有 ■社内研修、メーカー研修などで商品知識を習得できる ■高いレベルの接遇を学ぶことができスキルが身につく メルセデス・ベンツのショールームに来店されるお客さまへ、受付やクルマに関する知識を説明する『プロダクト・エキスパート』の募集です！ 【具体的には】 ■ご来店されたお客さまの受付・応対 ■商品説明などの接客・サービス ■お客さまの情報管理 ■社内外における電話対応 ■アクセサリーの販売 ■サポート業務　 ■試乗 ■納車 【お客さまについて】 既にヤナセから購入されていらっしゃるお客さまから新規のお客さままで幅広い方がいらっしゃいます。また、お客さまの年齢もさまざま。メルセデス・ベンツの販売店に対して敷居の高さを感じられている方もいらっしゃるため、お話しやすい雰囲気づくりをするのもこのポジションの役割です。 【やりがいポイント】 ■お客さまの『クルマのある人生』を支えるサポートができます。 ■ご担当したお客さまのご親族（お子さまなど）にメルセデス・ベンツをご購入いただくこともあり、何世代にもわたって頼っていただけるやりがいがあります。 ■自分の知識でお客さまの不明点や不安点を解消することで『ありがとう』を沢山いただけます。 ■仕事を通じてメルセデスブランドの一員だと感じられます。 【チームについて】 メンバーのチームワークを大切にしています。営業やお客さまのサービス窓口となるサービスアドバイザーなど色んな職種のスタッフと連携しながら仕事を進めていきますが、コミュニケーション能力が高いスタッフが多いため、スムーズにお仕事を進めることが可能です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

＜未経験歓迎！人柄採用です＞■普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方■高卒以上■第二新卒、U・Iターンも歓迎！＜こんな方にピッタリ！＞■お客さまと直接関わり、喜んでもらえるやりがいを味わいたい方■クルマ（メルセデス・ベンツ）に興味がある方■運転が好きな方※正社員登用制度あり※契約の更新有（契約期間満了時に判断／1年ごとに契約更新・最⼤4回まで）▼先輩の声以前からお付き合いのあるお客さまのご子息が、クルマをご購入されることになりました。お父様が『なにか困ったことがあったら○○さん（私）を頼りなさい』とご子息に言ってくださったのです。長期的に関係性を築くことができ、頼っていただけたことが本当に嬉しかったですね。